网上购物不再等货 年底实现“当日达” 我省14个市建36个大型物流配送仓储基地

　　3月29日，从由全国主要快递公司组成的菜鸟联盟处了解到，在今年年底前，该联盟将在我省14个市建成36个大型仓储基地，并搭建好全新的电子物流配送平台，使消费者在网购中享受到“当日达”或“次日达”的服务。

　　据了解，我省网购规模近两年飞速增长，去年辽宁人在淘宝网上的买入和卖出金额均排名全国第14位。其中，沈阳快递包裹数量居东北三省首位，在全省所有的快递包裹中，几乎一半是沈阳的。商家和消费者对物流体验的要求也越来越高，但现状却不尽如人意。调查显示，56％的网购消费者认为快递不准，25%的网购消费者反映物流服务态度不好，近一半网购消费者在寻找更优质的物流服务。某快递公司鞍山分公司的王一冰经理表示，虽然目前有的电商自营物流看似可以做到高效，但这种模式成本高，侵蚀了大部分利润，需要靠补贴维持。而且面对日益增长的订单和有效的快递员数量，完全不适应电商经济爆发式增长的趋势。

　　此次菜鸟联盟经过3年的拿地、建仓储和大数据电子单面等基础搭建，将在我省14个市的36个市区内建立起快递配送网络，各快递公司在区域调拨、干线运输、中转、末端配送等物流动作上统一服务标准，统一客服。同时，消费者投诉也更加便捷，如不能兑现服务承诺，买家将获得赔偿。

　　相关负责人提醒消费者，在辽宁完成建仓后，消费者在网购时，当看到带有“当日达”和“次日达”特殊标识的商品，且收货地点在货仓涵盖范围内，就意味着如果是当日11时前下单，商品当天就可以送达，如果是16时前下单，则第二天可以送达。