丹东市局12315中心开展消费维权服务站走访考核工作

丹东市局12315投诉举报中心于近日对辖区内的１３０户消费维权服务站开展走访考核工作。考核工作采取实地考核与电话考核相结合的方式，按照省局制定的消费维权服务站建站、运转标准进行考核，通过实地走访了解企业建站、工作状况，企业解决消费纠纷工作中遇到的困难，需要工商部门帮助解决的问题等等。

此次走访考核共对全地区53户服务站进行了实地走访，77户务站进行了电话访问，通过走访拉近了工商部门与企业的离，取得了较好社会效益。

走访后，丹东市局12315投诉举报中心分别向县区12315反馈了走访情况，明确了今后需要完善、改进的方向。全地区130户消费维权服务站基本达到消费维权服务站建站、运转标准。