买保健品别轻信药店里的“白大褂”

　　本报讯 辽沈晚报、聊沈客户端记者王月宏报道 “免费旅游”、“赠送体检”、“白大褂”……省消协总结保健品商家“五花八门”的推销手段。

　　近日，中消协发布的《保健食品消费者认知度问卷调查报告》中显示，消费者对保健食品了解程度不高，根据调查结果，近七成消费者对于保健食品“不了解”。商家对保健品功效夸大或虚假宣传，消费者对保健食品了解程度不高等原因成为消费者盲目购买保健品的主要原因。

　　辽宁省消协组宣部主任韩博介绍，除了夸大保健品功效，保健品的广告还有很多其他的“花招”。

　　省消协提醒，希望广大消费者对此类销售花招有所防范，不要轻易上当。

　　去年“3·15”期间，辽宁省消协通过媒体接到涉医疗保健类投诉案件中，主要集中在质量、虚假宣传、售后服务问题上，投诉群体比较集中，老年消费者占80%。其中，虚假宣传74件，约占医药保健类投诉的62%；售后服务23件，约占医药保健类投诉的19%；药品质量12件，约占医药保健类投诉的10%；其他类9件，约占医药保健类投诉的9%。

　　在消协日常处理投诉中发现，医药保健类投诉以老年消费者居多，从投诉内容分析，相关投诉呈现如下特点：老年消费群体对保健品概念和功效缺乏最基本的认识和判断，多数是靠推销人员的讲解。而且，商家推销保健品手段多样化。比如用“赠药”“免费送赠品”“免费抽奖试用”“名医会诊”“免费旅游”“专家讲座”等手段，甚至雇“托”在旁现身说法诱导购买，诱使老人上当受骗。

　　花招1

　　保健品广告中总是愿意让一些治愈好的消费者现身说法，说产品如何有效，如何减轻了身体不适，那些情况大多数都是商家雇的演员，未必是真实的。

　　花招2

　　药店、商场、超市里“穿白大褂”的所谓专家的专业推荐，不要轻信。

　　花招3

　　有些保健品电视广告，将“子女尽孝”和购买保健品联系在一起，再加上对产品功效的夸大宣传，买了保健品就能解除年迈的父母所受的多年病痛折磨，误导一些子女和父母从情感上必须购买保健品。

　　花招4

　　违规商家搞“感情促销”，针对独居的老人，天天上门陪老人说话，还帮忙做家务，取得老人的信任后就开始推销价格不菲的产品。

　　花招5

　　还有的商家利用人贪便宜的心理，推出“免费旅游”、“赠送体检”，到场就赠送一袋子鸡蛋、一小桶油等策略，先将人哄骗到场，再乘机推销保健品，诱导老年人消费。