沈阳沈北新区人大“微平台”及时呼应彰显人大代表双向赋能作用

为了更好地发挥人大代表在疫情防控工作中的作用，沈阳市沈北新区人大常委会借助新媒体力量，适时建立“沈北新区人大代表抗疫在行动”微信群。代表通过“微平台”积极参与全区中心工作。截至4月10日，人大代表在线工作平台运行以来，共收到全区各级人大代表发送的参与一线疫情防控照片1500余张、战“疫”信息1050余条、视频28个、文件50个、反馈全区复工复产等各类问题信息100余件，充分展示了代表履职风采，激发了代表履职热情，彰显了人大代表的桥梁纽带作用。

随着沈阳市疫情防控社会面清零成果不断巩固，各地区陆续复产复工，整体态势向好。沈北新区疫情防控工作取得阶段性胜利，进入防控常态化阶段，全区生产生活秩序正有序恢复。面对当前形势，沈北新区人大常委会及时调整工作思路，将“微平台”的职能由设立初期的动员和引导全区各级人大代表踊跃投身抗疫一线，助力全区疫情防控工作，进一步赋能为人大代表实时反映所联系网格群众的“急难愁盼”问题，并不断完善在线平台工作流程和工作机制，实时将建议提交、工作调度、建议转办、结果反馈等工作全程通过“微平台”向全区各级人大代表和主要领导公开，严格执行“双反馈”机制，闭环高效解决群众眼前实际问题。

4月8日，9时15分，区人大代表、沈北新区马刚街道旁风社区党支部书记张秀英将旁风社区的通讯线杆被大风刮倒，线缆挂断，妨碍春耕生产及村民通行，存在安全隐患的相关情况反馈到微信群中，希望得到及时处理。代表反馈问题得到了区人大常委会主要领导的立即响应并安排人大工作人员马上对接处理。9时30分，区人大常委会办公室主任向张秀英代表反馈转办进度。同一时间，区人大代表、联通沈北公司经理陶志波代表也在“微平台”内与张秀英代表取得联系并随后安排相关人员前往维修，以排除安全隐患。  与此同时，区人大常委会主要领导安排专人全程跟踪办理情况，保持与联通公司及陶志波代表实时沟通，并协调区政府办、交通局等部门解决维修人员通过疫情防控卡口手续问题。通过近7个小时的紧张作业，旁风社区受损通讯线路修复完毕，妨碍春耕生产及村民通行的安全隐患得以排除。张秀英代表在18时17分将最终办理结果反馈至“微平台”，至此代表反映问题当天就在“微平台”内得到闭环解决。  

以上是沈北人大“微平台”赋能当天发生的一件普通案例，但是，通讯线路维修问题从代表向“微平台”反馈，到问题得到彻底解决，仅仅用了9个小时，其中15分钟就完成了受理代表建议、调度转办、部门承办等一系列流程，相对于常规代表意见建议及相关问题的办理机制、工作流程，极大的缩短了所用时间，并且全过程在全区各级人大代表和主要领导的监督下通过“微平台”在线操作，全程留痕、阳光透明，尤其是代表本人要负责反馈最终办理结果，通过“双反馈”机制，有力促使了代表建议落实到位、反馈问题及时得到解决，从根本上防止了代表建议“被满意”的现象发生，生动诠释了全过程人民民主是以人民为中心，全过程参与、全区域覆盖的社会主义人民民主。

下步工作中，沈北新区人大常委会，紧跟区委决策部署，紧贴群众呼声期盼，紧扣全区高质量发展需求，以微信“小切口”做实民生“呼应”，将沈北人大“微平台”打造为沈北新区“永不闭幕的人代会”，不断探索扩大人民参政议政新载体、新渠道，实现人大代表参政议政双向赋能，努力做好基层人大发展全过程人民民主这篇“大文章”。

（中国日报辽宁记者站）