亿丰热力没回应居民家里依旧冷

14.01.2016  15:34

 

  沈阳亿丰热力供暖公司花苑锅炉房在明显位置并没有报修电话等信息。  辽沈晚报、聊沈客户端记者 吕洋 摄新闻闪回:“三九”隆冬季节,供暖的好坏直接影响沈阳市民的生活质量。连日来,记者走访沈阳10多家锅炉房后发现,一些锅炉房锅

  炉停烧锁门睡觉、维修电话无人接听……根据规定,在供热期间,系统正常状况下,供热单位保证居民室内温度24小时达到18度。

  昨日辽沈晚报记者走访锅炉房的报道引起相关供暖公司的高度重视,皇姑区供暖公司、华强供暖公司积极作出整改措施,并对责任人进行处理。

  而沈阳亿丰热力供暖公司始终无人回应此事,当记者再次走访曾经被报道的沈阳亿丰热力供暖公司花苑锅炉房时,回水温度表显示是32度,报修电话仍旧没有标注在明显位置,居民家中温度计显示为16度。

  锅炉房未公示报修电话

  居民家温度仍未达标

  昨日,记者再次来到位于沈阳市铁西区南七西路附近的沈阳亿丰热力供暖公司花苑锅炉房,锅炉房外墙上赫然写着“让政府放心,让用户满意”。在大门外和锅炉房内仍旧没有找到公示板以及报修电话等信息。

  走进锅炉房,两处回水温度一个显示是32度,另一个显示为31度左右,而天气预报昨日为零下7度至零下18度,根据沈阳市供热运行参数表,这种天气,这个回水温度是不达标的。走出锅炉房一名身穿制服的男子站在门口,男子称:“我刚来不几天,具体的事都不清楚,我就是一个修理工。”

  对于为什么不在明显位置公布电话时,男子说:“我们给所有的住户都发名片了,名片上有报修电话。”

  几位居住在锅炉房东侧居民楼里的居民向记者证实,并不知道锅炉房的报修电话,而且屋内的温度的确让他们觉得冰冷。

  在2楼的一户居民家,老两口正在哄2岁的小孙子睡觉,温度计上显示温度为18度。“这18度还是刚才开了半个多小时的空调,要是下午屋里老冷了。”大娘说。

  在另一位居民家,温度计显示不到15度,这位居民说今年的屋内温度确实不是很好。

  皇姑区供暖公司:

  对相关责任人进行处罚

  昨日,皇姑区供暖公司负责人金经理对辽沈晚报表示,在本报刊发五三锅炉房和长江南热源的相关问题之后,已经引起皇姑区相关领导重视。

  昨日上午,皇姑区房产局相关负责人和供暖公司负责人赶到事发锅炉房。

  昨日稍晚些时候,皇姑供暖公司金经理告诉记者,他们已经针对此事作出处理决定:对二分公司经理、三分公司经理给予留岗查看三个月处分;五三北供热站站长、长江南热源厂站长就地免职;1月6日值班人员撤离岗位。

  金经理表示,通过这次整改,希望能让业户感受到我们热心服务的态度,我们积极改变的决心,既然用户缴纳了供暖费,我们就应该让人家感受到温暖。

  华强供暖:

  已开除当事值班人员

  昨日,沈阳市华强供暖公司的曲总经理告诉记者,华强供暖公司有非常明确的管理规定,要求值班人员24小时接听电话,以便于用户一旦发生漏水事故,维修工人能够及时上门维修,已经开除了当时值班人员,并在全公司进行服务意识强化的整改工作。

  昨日,该公司曲经理告诉记者,近期他将会组织公司管理人员对锅炉房和换热站的服务情况进行暗访,昨日下午,记者在南十锅炉房附近小区进行了走访,于女士家中温度达到了21度,她本人对当日供暖情况表示满意。 辽沈晚报、聊沈客户端主任记者于海涛记者王鹏吕洋

 

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