今年电商加入“年货大战”
在沈阳一家大型超市内,与春节主题相关的促销活动已经陆续展开,喜庆的年货摆在显著的位置。 辽沈晚报、聊沈客户端记者查金辉摄
“电商大战”越来越热,过了“双十一”和“双十二”,电商们又开始了“年货大战”。记者走访沈阳市几大连锁商超,再对比网上的年货价格,发现网上年货不见得比实体店便宜,面对跟电商的竞争,实体店也是“拼了”。近30%随机抽样商品
网店的比商超贵
记者注意到,虽然电商没有强调低价,但都在价格上做文章来吸引消费者。记者随机选择20种年货在网上和实体店上对比了价格。在沈阳市文萃路附近一家大型连锁商超,一款1kg的燕麦片礼盒售价45.9元,而在某大型购物网站年货节的售价为49.9元,相差4元。一款品牌纯生啤酒售价70元,而某网站年货节售价为72元,相差2元;一款某品牌红酒礼盒售价134元,同款网店售价为145元……除了价格优惠,该商超还有消费满158元返50元现金券的活动。
在青年大街一家大型连锁商超里,到处是促销牌子。记者在糖果专柜看到,一款328克装的酥心糖价格为19.9元,同款网店售价为28.9元;一款碗装巧克力售价为29.9元,同款官网售价32.9元;一款100g装的牛肉粒网店售价为39.9元两袋,每袋19.95元,而在实体店仅售13.8元每袋,每袋相差6元……
该超市工作人员王先生昨日对记者说,“今年我们超市年货促销是这两年力度最大的,因为往年都是我们实体店在做‘年货’,今年电商纷纷加入,我们不得不加大力度,已经做到了真正的薄利甚至微利,以赢得客源。”
网店打着年货旗号
卖旧款夏装等
年近了,年轻妈妈小霍想给女儿买条某童装品牌的裙子。“是今年的新款,在专卖店打完折要500多元,没舍得,听说电商年货节便宜,我就进了那家品牌的网上旗舰店,发现根本没有那款。我翻来翻去,都是旧款,不太好看,好像是没卖出去剩下的。”此外,小霍在评论里发现,有不少购买过的家长在评论中说下水褪色或洗完变形。“这个牌子是童装中的轻奢品牌了,以前我买过几件,深色的也买过,从未发现有掉色这种现象发生。”小霍用怀疑的口吻告诉记者。
沈阳的石小姐昨日发现,还有一些品牌时装旗舰店打着“年货”的旗号卖老款夏装。“就算服装跟‘年货’有关,过年穿新衣,谁能告诉我会大冬天买短袖穿?”为了验证石小姐所说的话,记者在该购物网站上查找,发现一些品牌旗舰店确实在销售旧款夏装。记者在一家英伦风的轻奢品牌旗舰店中发现,新款打折的不多,以旧款居多,包括打着“年货”旗号卖裙装、短袖和短裤。
“食品年货”网购问题不少
昨日在超市里,记者遇到了顾客刘阿姨。刘阿姨表示,对于生鲜年货,因为不能看到实物,还是在实体店买放心些。“比如我在超市里买肉,看哪块肉好我就拿哪块。在网上买,都是一样的图片,你交完钱,就由卖家给你挑了,我觉得他总不会尽量给你拿好的吧。再说缺斤短两怎么办?这些都是问题。”
刘阿姨还担心,因为看不到实物,又从那么远的地方邮过来,如果变质了,万一对方不承认,硬说是买家调包怎么办?
记者在网络年货大集的评论中确实发现了一些问题,在一家牛肉专卖店中,一款“冷冻牛肉块”下有这样的晒图评论——“卖家说五分瘦肉五分肥肉。瘦肉实在是太少,不到十分之三,而且都是肉筋边上的,边角肉。十五块钱一斤都不值。有图为鉴。不然以为我没事差评要挟卖家。”
在某网站一家土猪肉专卖店的“猪肋排”下,有人晒图发评论——“我买的是35元一斤的肋排,可发来的夹杂很多龙骨,商家开始还不承认,等我把照片发给他看了才承认,很失望!”另一位消费者则评论——“非常失望生气的一次网购,希望卖家都能凭良心经商,肉都变色了。联系卖家却毫无歉意,让人气愤。”此外,记者注意到,还有买家晒买的黄花鱼没有描述的大、对虾个头小缺斤短两等。
专家提醒:
网购年货谨慎下单
对此,中国电子商务研究中心权益与法律部分析师姚建芳提醒消费者,网购年货时应谨慎下单。尽量选择大型正规的网上商城或网店,以防落入钓鱼网站或其他欺诈陷阱。在网购食品类商品,应注意看清生产日期以及保质期,以防购买到过期商品或临近过期商品,购物后也应尽量找商家索要发票或电子发票等购物凭证,以备日后维权所用。注意快递时间,年底是快递高峰,消费者应注意提前购买,以防延误。辽沈晚报、聊沈客户端记者陈沫