今起沈契税窗口双休日不休息

　　本报讯(华商晨报记者孙笑天)昨日，记者从沈阳市地方税务局获悉，为提高政务服务工作效率，从2月18日开始，全市地税系统契税大厅面向自然人的业务窗口双休日不休息。

　　沈阳市地税局直属分局大厅的工作时间为9:00~17:30，区级契税大厅的工作时间为8:30~17:00。午休时间业务正常办理，周六周日正常办公(法定节假日除外)。对下班时间尚未办结的事项实行延时服务，直到当天办结为止，同时，根据本单位工作实际，为市民提供预约服务、上门服务、绿色通道等便民特色服务。

　　同时，沈阳市地税局还在契税窗口推出了多项便民办税新举措。一是推行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”服务。二是窗口人员从涉税业务操作提醒、办税环节流程提醒、税收政策提醒入手，提升服务附加值。三是推行首问责任、导税服务、一次性告知、限时办理、咨询辅导、延时服务等方法。在办税大厅设导税员和驻厅值班科长，第一时间为百姓排忧解难。四是在办税厅显著位置公开监督电话，设置意见箱、投诉箱，搭建维权窗口。