他最爱听的表扬是“沈阳人真好”

　　新闻闪回：晨起的扫雪队伍，没能等来总是第一个赶来的郭大爷。桃源社区的党员活动，没能等来从不缺勤的郭大爷。地铁沈阳站、青年大街站的工作人员们，也都没能等来近5年陪伴他们的义务指引员郭大爷……1月15日，一场突如其来的车祸夺走了郭大爷的生命，这天，郭大爷69岁，这天，距离他和老伴46年的结婚纪念日还有30多天。

　　郭大爷走后的第三天，雪花纷纷扬扬从早到晚。作为志愿者的1500多天中，从冬到夏，雨雪风霜，郭大爷一路坚持走来。是什么给了这位老人无穷的动力？昨日，记者试图从郭大爷的“地铁手记”中寻找答案。

　　这些共60余页的手记，明显可以看出写于不同的时期，里面记载的都是很平凡的小事，在这些手记中出现最多的词是“满头大汗”和“东张西望”，因为只有这样的表现，郭大爷才知道这是需要帮助的人。

　　这些手记中，偶尔也会提到“腰酸腿疼”、“很累”，在偶尔的抱怨中记者发现，是那些被帮助人的感动和感谢，给了他坚持的信心。

　　 “又下雪了，扫雪的人少了一个”

　　昨日，沈阳又飘起了纷飞的雪花。郭大爷的家里，好几拨老邻居陆续前来慰问。大家进门的第一句话都感叹着：“又下雪了，扫雪的人少了一个……”邻居们纷纷在灵堂前三鞠躬，郭大爷老伴数度落泪。“下雪天冷了，你系个围脖，捂严实点儿！”这是冬天里，郭大爷跟邻居打招呼时最常说的话。邻居们回忆，郭大爷是个热心肠的人，从不见外，在社区里见谁都打招呼。每逢下雪天，他都会提醒大家天冷注意保暖。

　　郭大爷的大女儿说：“今天上午，沈阳地铁的两个领导过来看我们了，还送来了慰问金。”大女儿表示，郭大爷过世后，无论是地铁的工作人员，还是志愿者，都前来拜祭了郭大爷。“他们把我爸当成了沈阳地铁的一部分了，我们一家感到很欣慰，谢谢大家来看他。”

　　昨日上午，经记者帮忙沟通，本报热心读者刘先生也履行了他的承诺，来到了郭大爷家慰问。32岁的刘先生只见过郭大爷3次，一次是推心置腹的长谈，两次是匆匆对视一笑。但郭大爷榜样的力量，让刘先生决定：“退休以后，我也要像他一样为大家服务。”

　　昨日下午，送走了社会各界前来悼念的人们，大女儿又把母亲接回了自己家。因为郭大爷老伴说过：“不忍在自己家呆着，看不到老伴，心里难受。”

　　大女儿表示，郭大爷的葬礼还需要一些时日，“我爸还没有尸检，要等事故处理结果出来以后的吧。”如果葬礼时间确定下来，郭家人会通过媒体向所有关心郭大爷的人们提前告知。

　　 “别让郭大爷的接力棒掉地上”

　　黄色的马甲、白色的喇叭，这是“地铁好大爷”郭勇在地铁义务指路时的标配。昨日上午，30位志愿者统一按照这个标配着装，自发为乘客们义务指路。

　　他们分散在沈阳地铁1号线、2号线的站台、站厅，这些地方都曾经留下过“地铁好大爷”郭勇忙碌的身影。有些志愿者是第一次拿起喇叭为乘客指路，起初还略显羞涩，不敢开口。渐渐地不断有乘客前来问路，志愿者们指起路来也越来越熟练了。“咱们别让郭大爷的接力棒掉地上了。”志愿者们相互鼓励着。同时，也有人表示，如果有机会，以后愿意在早晚高峰为乘客义务指路，共同接过郭大爷的接力棒。

　　除了这些热情的地铁志愿者们，一名沈阳地铁青年大街站的工作人员表示，1月17日晚，在地铁内郭大爷的公祭台前，“我们地铁工作人员给郭大爷举行了一个悼念仪式，他是我们的榜样。这两天公祭台前，也有不少乘客过来给大爷鞠躬。”

　　 律师团队将为好大爷家免费服务

　　“我们律师事务所位于市政府广场的天玺大厦，楼下就是市府广场地铁站；地铁是2010年开通，我们所是2010年成立；尤其在二号线2011年底开通后，地铁成了我们主要的出行工具之一。很多律师在青年大街换乘的时候都遇到过郭大爷，提起郭大爷都很佩服。所里的年轻人也到地铁当过志愿者，不过都没有坚持下来。”辽宁多成律师事务所负责人表示。

　　从本报的报道中得知郭大爷车祸身亡，这名负责人表示，律师事务所将组成律师团队免费为郭大爷家提供法律服务。“现在主要还是得等待交警方面的交通事故责任认定。对于肇事司机来说，车祸已经造成的郭大爷的死亡，如果司机存在违反交通管理法规的行为，比如超速等情况，被认定为负事故全部或者主要责任，将会构成交通肇事罪；如果是酒后驾驶，还有可能构成危害公共安全罪；一般情况，没有逃逸等情况，交通肇事将会被判处3年以下有期徒刑，如果积极赔偿被害人家属，有可能获得缓刑。”这名负责人表示，“从赔偿上讲，郭大爷的这种情况获得的赔偿主要包括医疗费、交通费、丧葬费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金等。其中丧葬费是上一年度职工平均工资标准的6个月；死亡赔偿金是上一年度城镇居民可支配收入乘以相应的年限，看报道中说郭大爷是68周岁，他应该能获得12年的赔偿。目前沈阳市新的各种标准还没有出台，如果按照现在的标准算，郭大爷的家属应该能获得32万左右的赔偿。”“我们一直想为郭大爷做点什么，现在这种情况却是我们最不想介入的一种方式。”这名负责人表示。

　　 “地铁好大爷手记”：感谢和感动给我信心

　　60多页褶皱的纸张，大小不一，没有装订，记录着郭大爷在沈阳地铁义务指路的点点滴滴。这一张张手记承载着“地铁好大爷”和沈阳地铁的回忆，也讲述着一个个“予人玫瑰，手有余香”的故事。“我叫郭勇，69岁，居住沈阳沈河区沈州路XX小区，温控器厂退休职工。我是2010年10月8日开始在怀远门地铁站做志愿者服务，做一个党员志愿者……今后我要继续奉献爱心，为构造文明和谐社区贡献自己的力量。”

　　◆◆也会累感谢和感动给他信心

　　2010年至今已经四个年头了，每天工作早7晚5。不论天气变化如何都准时到地铁站，每日为上百人次指路，上下楼梯10余次，每天护送老人残疾人到1号线、2号线换车坐无障碍电梯二十多次。每天到家腰酸腿疼，整天站着。我想只要换来乘客出行方便，一天不白度过。每当累的时候想起，一个人累点但是给大家带来方便，想那些外地人不停地感谢我、感谢沈阳，就增强了我的信心力量，(我这么做)是值得的。

　　◆◆常帮老年人陪乘车帮提东西

　　2011年4月一天，在怀远门站一个86岁老头从铁西广场到怀远门下车，去他儿子家。在车站，我看到一个老头东张西望，我上前问他你到哪？他拿出一个纸条，上面写小西门附近。他说，去他儿子家有人接。等了好长时间没来人，我搀扶他出A口坐电梯出站，送过大西路路北。他说，不用送了，能找到，非常感动，谢谢。问我姓名，我说，我是一个普通共产党员。

　　2013年3月15日，一位77岁的老妇人从铁西重工街去市图书馆站，在青年大街站换乘时把出站口当成了去二号线的换乘口，出去之后在那里发呆，我上前一问才知道走错了，我把她送上二号线全运路方向，一直陪着她到图书馆站下车。

　　2013年4月1日，一对70多岁的老夫妇在青年大街站外面的一家大超市买了好多的东西要去奥体中心孩子家串门，两位老人很吃力拿着东西东张西望，我问明情况，帮着他们拿着东西，带他们到坐电梯到全运路方向的地铁上车。

　　◆◆遇到盲人时他是他们的眼睛

　　2012年6月一个叫李X的，62岁，盲人。从奥体中心来到青年大街站换车，去大西电子市场买电饭锅电线。在青年大街站护送到1号线到怀远门大西电子市场，买完电线又护送他到去往奥体中心的车上。他拉住我的手说，你叫什么名字。我说，我是志愿者。他说，你这样的好人多点，我们盲人出行可方便多了。

　　2012年9月，一对盲人夫妇68岁，从铁西启工街来青年大街站B出口盲人集合活动。在青年大街站，我看到老头拿棍探路，老太太拉老头的手艰难前行。我看到后上前一问，才知道要出站，我领他们乘B口无障碍电梯，到马路人行道，安排他们坐那等同伴。

　　2013年5月12日下午2点，一个盲人姓刘的，61岁了，他是因为糖尿病导致的失明，现在已经退休了。他要去大东区小什字街。我把他送到怀远门A出口后又把他送到237车站，陪他等了20多分钟的公交车，直到他上车我才回到地铁里。

　　2013年6月7日，一个二十多岁的残疾女青年，拉着一个拉杆箱还背着一个大包，走得很吃力。我上前一问说是从沈阳站下火车在青年大街站换乘,最后到奥体中心。我说我帮你吧，她说太感谢了，我这实在是走不动了。我把她送到地铁中心A出口，她给家人打了电话过来接她，她的家人握着我的手说还是好人多。

　　◆◆自己不舍得花钱给别人买票买面包

　　2013年3月15日上午，有位77岁的张老太太从铁西重工街乘车，想在青年大街换去图书馆的车。她把出站口当成换乘口，出站才知道错了。听说还得进站换车，还得买票，当时她哭了。她说，她钱包丢了，没有钱了。我安慰她我帮你。我去售票处花2元买一张票送她上了去图书馆的车。上车我给她10元钱，她说什么也不要。我说，你找到你女儿家，把钱给我送回来。她坐车走了，连说谢谢。

　　2013年4月10日上午，一位50多岁男子从黑山来沈去医院看他姐姐。他姐姐当天上午要做手术。他说，走早路赶火车，连早饭都没来得及吃，从来没来过沈阳，在青年大街换车急得满头大汗。我看到后问明情况，我说，你别急，我送你去医院。在超市给他买了2个面包，一瓶矿泉水。倒了两次车到医院，离手术还有一个半小时。他激动地拉住我的手，一次次谢谢。他告诉我他家地址、地方特产，一定让我到他家串门。

　　◆◆最爱听的表扬是“沈阳人真好”

　　2013年4月2日，一位外地司机到沈阳市政府附近的工地上卸货，当时已经天黑了，因为着急没要发票就走了，他住在中央大街附近，第二天早上8点多坐地铁要去工地，到了青年大街站换乘。他不知道怎么换地铁，也不知道下了地铁怎么走，我把他送到他要去的地方。他很感谢，要请我吃饭，我告诉他办成了事儿我就放心了，心意我领了。他握着我的手说“沈阳人真好”。

　　2013年5月2日，有4位60多岁老太太特意从辽阳来沈阳坐地铁。在沈阳地铁站看完已是下午4点多了。进青年大街站有点不知道去向，东张西望。我看到后上前问明情况，她们要坐长客回辽阳，我说别着急，去辽阳车很多。我送她们到沈阳站客运站，并送上车。她们说，我们遇上沈阳好人了，谢谢你帮忙，回去和家人说，“沈阳人真好”。(以上内容均为郭勇手记，部分内容略有删减)

　　首席记者白爽记者隋冠卓