你家小区物业晒“账本”没看懂了吗？

　　 钱都用哪儿了？

　　 支出11项工资、维护开销较大

　　昨日，记者从中海寰宇天下物业管理处看到了物业服务费收支费明细表(包干制)。物业管理处提供的收支情况明细表显示，2014年第三季度物业服务费收入778.99万元，支出743.78万元。物业服务费支出项目包括11项：

　　●管理人员费用：119.18万元

　　占全部支出的16%，是物业费用支出的第三大项目，含综合管理人员及物业管家人工费用。

　　●物业共用部位、共用设施设备的日常运行和维护费用：161.84万元

　　占全部支出的21.8%，是支出第二大项目。工作人员表示，像电梯、小区和楼道安全门等共用设备的日常维修维护费用都由该项目支出，同时还包括消耗品、维修工具购买、设备运行的能源消耗等。

　　●物业管理区域清洁卫生费用：110.49万元

　　占全部支出的14.9%，是物业费用支出第四大项目。目前该园区的保洁及消杀防疫工作由社会独立的保洁公司承担。化粪池清理费、管道疏通费、清洁用料费等也都在这一项目中。

　　●物业管理区域绿化养护费用：27.02万元

　　●物业管理区域秩序维护费用：183.06万元

　　占全部支出的24.6%，是物业费用支出第一大项目。对此，物业管理处工作人员表示，区域秩序维护费用于保安器材装备购买、维护和支付安保人员工资。例如监控设备、防护栏，安保人员使用的警用手电、防刺背心等开支都在保安器材装备费用内。

　　●物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用：0.73万元

　　●办公费用：16.25万元

　　●管理费分摊：77.90万元

　　●固定资产折旧：2.87万元

　　●税金：44.44万元

　　主要包含营业税及附加以及按规定上缴的各项税费。

　　●无法归集的其他费用：0.00万元

　　 物业介绍

　　 60余名保安仅工资就72万余元

　　以沈阳市皇姑区中海寰宇天下园区为例，2014年7月1日至9月30日期间，区域秩序维护费用支出183.06万元，是物业服务费中最大的支出项目。

　　对此，物业管理处工作人员介绍，园区共有60余名保安人员，工资加上“五险一金”、法定节假日加班费等，企业的用人成本约为每人每月4000元。60多名保安每月仅工资一项就需要24万余元，一季度为72万余元。

　　此外，安全监控系统的日常维护、秩序维护所需器材及安保人员装备则需耗费100余万元，平均每月需要30余万元。工作人员解释说，由于监控设备24小时运行，加上日常养护和设备耗损，因此费用较高。

　　本报讯(华商晨报华商响网主任记者刘桐记者金恩子)16家物业小区，有10家公开了收支账目，但其中还有个别家对公示的收支具体情况含糊其辞。

　　这是昨日本报记者走访皇姑区、和平区、铁西区、大东区、于洪区和浑南区的16家物业小区后得到的结果。

　　沈阳市物业小区规定公示收支情况已超3年。早在2012年，沈阳市房产局就发布《关于物业服务项目收支情况公开有关事宜的通知》，要求物业小区对收支情况定期公示。

　　昨日，在皇姑区中海寰宇天下小区内，宣传栏上公布有物业收支情况的公示表。“我们小区从入住开始，就每半年公示一次物业收支情况，表格也是按照沈阳市房产局制定的范本填写。”小区物业管理人员说。

　　在五彩园小区，从2001年入住开始就每年进行账目公开，已持续了15年，一般都是在春节后公示。

　　在和平区钓鱼湾7号小区，业委会表示，该小区从未公示过物业收支情况。

　　李女士家住皇姑区圣芳庭小区。“我们家小区也有公示物业收支情况的时候，但也就公示几天，粘贴的地方也不显眼。”李女士说。

　　此外，还有部分小区物业管理部门，面对公示收支情况含糊其辞、躲躲闪闪，小区业主表示基本就没看到过公示物业收支情况。

　　在一些公示的明细账中，“细账”部分被简单的数字隐去，业主难以通过数字看出物业服务投入的水平。

　　 物业没晒“账本”告诉我们

　　 明细账还是“粗”光是数字看不懂

　　针对一些小区物业公布的账本，有业主表示很迷糊。“虽说公示了，但也没看明白啊。”市民李女士表示，“比如管理费用支出的数字，到底是多还是少？没有具体明细，我们也看不明白啊，账本公示应该更细致一些。”

　　“我家小区每季度都会公示物业收支情况，但就是几个表格，还有一些花费的数字，这些数字也根本看不出什么，这样来看仍然是‘糊涂账’。”业主张女士也表示。

　　张女士说，她家的小区物业也进行了账本公开，但像管理人员一项中发生额(支出)就是一个数字，也没注明小区各工种人员数量、个人支出情况。雇10个人和雇50个人，园区的服务水平肯定不能一样。

　　“还有像清洁卫生费用、绿化养护费用、区域秩序维护费用，这些都很笼统，没有细化，最起码也得将每项中支出金额最大的几笔费用列出来。如果是这样粗略的公示，也不会起到明细的效果，公示也就失去了意义。”张女士说。

　　 物业账本最少公示15天应含四大项

　　昨日，记者从沈阳市房产局住宅小区管理办了解到，目前沈阳市物业小区对收支公示情况有详细的规定。

　　在2012年沈阳市房产局73号文《关于物业服务项目收支情况公开有关事宜的通知》(以下简称《通知》)有细化的规定。

　　 公示时间：显著位置最少15天

　　沈阳市范围内无论实行包干制收费，还是实行酬金制收费的物业服务项目，均应当于每年一季度末以前公示上一年度的收支情况。公示时以书面报告的形式在物业管理区域内的显著位置向全体业主公示，时间不少于15日。

　　 合同中成本测算明细一并公开

　　物业服务企业编制物业服务项目收支情况报告(以下简称报告)时，应当以物业服务合同或投标文件中的物业服务成本测算明细表为基础，以发生的实际费用为依据。

　　物业服务企业公开报告时，应当将物业服务合同或投标文件中的物业服务成本测算明细表一并公开。

　　 公示内容：报告主要包含四大项

　　根据《通知》的要求，公示报告中主要包含：

　　(一)项目基本情况。对物业服务项目基本情况、收费标准、物业服务费用收费方式进行文字描述，简要地反映物业服务项目的总体情况。

　　(二)物业服务项目收支总体情况。包括整个会计期间内物业服务项目的物业服务费用收支情况；物业经营收支情况；物业共用部分经营收支情况；以及业主累计欠费情况等。

　　(三)重大管理事项。对整个会计期间内发生的重大管理事项进行文字描述，使业主全面了解物业服务企业的服务内容和资金流向。

　　(四)物业服务项目的收支明细表。通过报表形式反映物业服务项目在整个会计期间内的损益情况。包括《物业服务费收支情况明细表》和《物业共用部分经营收支明细表》。

　　 不公示可举报减扣物业信用分

　　如果物业不公示收支情况、未履行报告义务、不配合业主大会或业主委员会工作的，沈阳市住宅小区管理办公室应当将此行为载入其信用信息档案，并扣减企业信用分10分，这样将直接影响物业企业的评级。

　　华商晨报华商响网主任记者刘桐记者金恩子

　　 需要“晒”哪项？账单详简合同决定

　　有小区业主反映，物业“晒”的账单中，只是粗略地列出了某项服务的收支，比如保洁费、保安费，但费用具体明细则没有显示，比如每个保安、保洁员的成本是多少钱？

　　对此，北京市幸福指针业主大会辅导中心理事长蔡若焱表示，这些内容的详细与否，与物业各业主签订的合同约定有关，“比如北京朗琴园的物业和业主签订了《信托契约》，按照这个契约，物业公司每月都会向业主公示上月的财务情况，包括员工工资发放表、资产负债表，甚至当月的银行对账单。”

　　蔡若焱说，如何与物业公司签好物业合同，也反映了业委会成员的工作能力。

　　据《新京报》