居民：“10年了，供暖没有一天达标”

　　每到冬季，苏女士都要在家里开着暖风。她家北侧厨房的窗户上全都结冰，无法站在里面挺过做一顿饭的时间。

　　苏女士告诉辽沈晚报记者，“10年来，家里温度从来没有达到过18℃。”

　　辽沈晚报记者就苏女士家情况向供热公司了解情况，工作人员表示公司正在研究这个事，但具体的解决时间表仍然未知。

　　昨日中午，辽沈晚报记者来到沈阳市皇姑区宁山西路26号，苏女士见到记者第一句话说道：“我已经冻急眼了！10年了，温度没有一天达标的。”记者跟随苏女士摸了每个单元的进水管、回水管，都没有温度。

　　2单元李女士家客厅温度计显示15℃，南屋阳光很足，温度计显示17℃。李女士介绍，找了供暖公司一个月了，工人来了就是给放水，放完水就能热乎1个小时。白天有阳光家里温度还行，最高也就17℃，早、晚的时候屋里只有14℃。

　　苏女士家住在6单元，把西山，她家的北屋只有9℃，北面阳台窗框都已经结冰。苏女士说，“我们天天打电话，找他们领导，领导说来给看，给解决，但现在研究1个多月了，没有啥结果。一打电话除了维修，就是研究。”

　　苏女士告诉辽沈晚报记者，多次找维修工人，但除了放水，好像没有其他解决办法，苏女士纳闷，“这么大个供暖公司，难道一个懂技术的人都没有吗？为什么老百姓想要点温度，这么难？”

　　那么，这么多年温度不达标，是否找过供暖公司来测温？苏女士说，“没找过供暖公司测温，只是看着自己家的温度计上的温度。为了准确，我还特意买了一个专业的温度计。”

　　辽沈晚报记者在负责该楼供热的沈阳鑫和鑫供暖公司渭河换热站工人处了解到，早上一台除尘机坏了，正在维修。记者询问何时能修好？工人回复，“不知道”。很不耐烦地挂断记者电话。当记者再次拨通电话询问，“修好后，是否家里温度能达标”时，工人回复，“说不准，我不知道。”

　　随后，记者将情况反映到沈阳鑫和鑫供暖公司投诉部门，韩姓工作人员说，目前已经接到渭河换热站的报修，已经上报到区供热办。对于，居民反映的室温不达标问题，该工作人员并没有给出解决办法。

　　辽沈晚报记者：近1个月来，居民多次反映家里温度不达标，是否了解情况？沈阳鑫和鑫供暖公司：也在解决。辽沈晚报记者：怎么解决的？沈阳鑫和鑫供暖公司：我们在调整运行参数。

　　辽沈晚报记者：热水到达居民家后，室温是否能达到18℃？

　　沈阳鑫和鑫供暖公司：正常的居民家可以达到，把山把顶的可能差点。

　　辽沈晚报记者：这些把山把顶居民家就不应该达到18℃吗？

　　沈阳鑫和鑫供暖公司：不是不应该达到18℃，居民家如果温度不达标，可以跟我们反映。

　　辽沈晚报记者：反映后会解决吗？居民已经反映了1个月了，你们维修工人也多次到居民家，为什么还没有任何改变？

　　沈阳鑫和鑫供暖公司：公司正在研究这个事情。

　　辽沈晚报记者：有具体时间表吗？

　　沈阳鑫和鑫供暖公司：这个我不太知道，我们领导不在……辽沈晚报、聊沈客户记者薛雪