沈阳祥运供暖被给差评：不删就不收你家供暖费
虽然供暖期已经开始了一个半月，但对于家住长白岛的张女士来说，由新增供暖面积引发的缴费争议却悬而未决。“因与祥运供暖(公司)就增加供暖面积的依据及数字没有达成一致，于是就将问题反映到了民心网，后来由于担心被停供，只能被迫同意供暖公司给出的解决方案，但供暖公司却提出了更为无理的要求：不删差评就不收我家的供暖费。”12月15日，市民张女士向沈阳晚报、沈阳网记者讲述了关于缴纳供暖费的糟心事。
起因：赠送面积引发缴费争议
家住长白岛远洋康桥郡小区的张女士介绍，今年是她家的第三个供暖期，之前的两个供暖期的供暖费都是由物业公司代缴的，供暖费是按房证上的面积收取的，但今年规矩变了，改成了自己去供暖公司缴费。
“上个月到祥运热力供暖公司缴费时，被告知由于房子属于跃层，房证上未包含赠送面积，因此需要加收供暖费。”张女士告诉记者，对于供暖公司收取赠送面积的供暖费，她完全同意，因为毕竟这些赠送面积也都有采暖设施，享受到了供暖，但对于增加供暖面积的依据及数字，却始终没有与供暖公司达成一致。
“我感觉供暖公司就像闹着玩儿似的，先后来了三拨儿人，却给出了三个不同的结果。”张女士表示，面对缴费争议迟迟无法解决，为了不影响自家的供暖，她曾向供暖公司提出暂时先按房证面积缴费，关于增加的供暖面积可以从长计议，待达成一致后再补上增加面积的供暖费，但遭到了供暖公司的拒绝，对方提出：要么按供暖公司认定的新增面积缴费，要么就停供。
无奈之下，张女士将自己遭遇的难题反映到了民心网，并对供暖公司在民心网上给予的答复给出了“非常不满意”的总体评价。
记者了解到，张女士与供暖公司的分歧主要是封闭后的阳台面积，张女士认为分层分户表上阳台面积有一半已经含在了房证之中，因此，增加的供暖面积应该是原有阳台面积的一半，但供暖公司却坚持按照阳台的全部面积收取供暖费。