供暖首月沈阳群众满意度最高

　　12月18日，民心网和省住建厅联合发布全省供暖首月群众满意度结果，沈阳、抚顺、大连居前三，铁岭、阜新、锦州排名靠后，5家供暖单位因诉求办理质量差被通报。

　　供暖满意度的数据来自“供暖直通车”平台，全省102家供热主管部门和839家供热企业均在此开通工作站，24小时接收群众供暖诉求，并在网上公开办理结果。截至目前，平台接到供暖诉求5317件，已回复解决5210件。大连市供热办、抚顺市供热办、本溪县供热办等25家市县区供热主管部门办理结果群众好评率达到100%。锦州热电总公司、辽阳县供热办、鞍钢集团房产物业公司、丹东海德热电公司、营口市开发区供热管理处5家供暖单位因存在对群众诉求回应不及时、办理不到位等问题被通报。

　　供暖首月，群众反映的供暖不到位问题主要集中在三个方面：供暖单位供暖初期开栓及调压不到位引起供暖不达标；个别区域受停水、停电或锅炉临时故障造成供暖不及时；供暖管线出现堵塞引发供暖维修不及时。