市供热办：近期按听证会暂定价格交采暖费

　　本报讯(沈阳日报、沈阳网记者彭跃东)10月10日，记者从沈阳市供热管理办公室得到最新消息，对近期交纳采暖费的用户，供热单位可按照沈阳市发改委(物价局)发布的供热调价暂定听证方案价格收取，即有单位报销采暖费的居民用户按26元/平方米收取，没有单位报销采暖费的居民用户按23.30元/平方米收取。

　　根据此次拟调整采暖费价格时间流程推算，听证会计划于10月22日举行，今年采暖收费的高峰期将相应后延，可能会在11月左右。10月10日，市供热办组织召开供热企业座谈会，针对解决目前因供热价格未最终确定，导致部分用热户目前对交纳采暖费呈观望态度的情况进行了座谈。

　　为更好地方便用户交费，不影响企业收费，避免因交费用户扎堆出现排长队情况，市供热办最终决定，对近期交纳采暖费的用户，供热单位可按照沈阳市发改委(物价局)发布的沈阳市调整供热价格听证会第1、2号文件即将共议的供热调价听证方案中暂定的居民供热价格26元/平方米，没有单位报销采暖费的居民用户按23.30元/平方米收费的价格收取。待物价部门最终价格确定之后，连同已经交费的用户，如果最终价格低于26元/平方米和23.30元/平方米，供热单位给予用户进行退费，若高于26元/平方米和23.30元/平方米，则由用户补齐费用。用户也可与供热公司商定将多交的采暖费转到下一年，需要更换发票的用户，可到供热单位更换发票。

　　同时，为方便对热用户的收费等服务工作，全市供热系统将采取以下措施：对此次拟调价方案中不涉及的公建部分采暖费执行按现行价格；办理停供的用户应于10月15日之前到供热单位办理手续；对未交费用户关栓时间，也应考虑价格调整的因素相应后延到12月10日左右；职工所在单位应延长采暖费报销的时间；供热单位要进一步提高采暖费收取的服务质量，采取增加收费服务窗口和人员，单独设立更换发票服务窗口，延长每日的收费时间，避免出现排长队情况。已开通手机交费的供热单位要加大宣传力度，引导热用户利用智能方式交费。

　　市供热办表示，这次调价不会影响困难群体的补贴政策。今年采暖费收费工作虽有所延后，或出现正常供暖和收费并行的状况，市、区供热管理部门和供热公司将会本着为市民服务，让市民满意的态度，组织和做好收费工作的同时，做好供热冷、热运行等工作，确保11月1日全市100%开栓供暖，让广大百姓温暖过冬。