人力资源社会保障部:“12333”助推大学生就业创业

　　3月30日，第4届“12333全国统一咨询日”活动在全国各地同时举行。今年的活动主题是“走进大学生”，全国各级人力资源社会保障部门在提供日常咨询服务的同时，开展咨询进校园、培训进校园、岗位进校园等系列活动，组织咨询员和业务专家走进校园，就大学生关心的就业创业、社会保险、劳动合同等方面的政策进行了宣讲和现场咨询。

　　今年活动的主会场设在福建省，福州大学组织了政策宣讲会、青年人才（毕业生）专场招聘会。人社部相关部门负责同志参加了主会场活动，宣讲大学生就业创业政策，现场解答大学生关心的就业社保问题。

　　全国各地纷纷开展了形式多样的活动，全方位、多角度宣传大学生就业创业政策以及电话咨询服务工作。北京、天津、辽宁、广西等地举办了专题宣讲会；上海、河北、吉林、四川等地开展了宣传周活动；江西、河南、湖北、甘肃、云南等地同步举办针对大学生的专场招聘会；山西、山东、宁夏、江苏、广东、青海等地增设了专家热线；湖南、黑龙江、陕西、贵州、海南等地在网上开辟了宣传专栏；内蒙古等地邀请大学生到咨询服务中心参观，面对面沟通；浙江、安徽、重庆、新疆等地通过电视、广播、微博、微信等开展宣传。咨询日活动宣传了大学生就业创业政策，为促进大学生就业创业提供支持；扩大了12333平台在大学生群体中的知晓度，受到各地广大师生的欢迎，取得良好的社会效果。

　　从2012年开始，人力资源社会保障部门将每年的3月30日确定为“12333全国统一咨询日”。12333作为人力资源社会保障公益服务热线，在政策咨询、信息查询、信息公开、在线受理和投诉举报等方面，发挥着日益重要的作用。截至2014年底，全国已有340个地市级以上人社部门开通了12333电话咨询服务热线，全国有近3900个座席，全年接听社会来电7839万次。12333作为人力资源社会保障部门连接百姓的重要桥梁和纽带，得到社会各界越来越多的理解、重视和支持，已经成为人社部门的一张名片，群众耳中的人社好声音。