北镇法院：开创立案工作新局面 构建和谐司法新生态

        一是坚持院长接待制度。在北镇法院院长接待室里，明确详细地写着每天进行接待的院长姓名和联系方式，方便百姓联系院长。在院长接待期间，坚持做到有访必接，接访必办，办必有果，力争现场化解来访人员疑难症结。对确认的重大案件，在接待日结束后，立即联系案件的相关干警，督促承办法官在规定时间内结案，并将落实情况及时告知当事人，做到件件有着落，事事有回音，使百姓在每次接待都感到亲切温暖，每次案件都感受公平正义。

        二是落实安全保卫措施。在北镇法院诉讼服务中心，专门设有立案大厅、调解室和信访接待室，安装了360°无死角的监控设施，规定凡是当事人来访，必须由保安、法警登记后，方可到大厅等候。这样既方便来访群众表达诉求，同时又便于及时处置突发事件，尽量避免在领导和法官办公室接待可能存在的不安全因素。

        三是优质高效服务群众。全院干警加大立案信访工作力度，不断提升法院服务质量，适应司法改革新形势，引导群众合法合理表达诉求，尽量防止变诉为访，巩固立案庭“三个窗口”建设，更好地为大局服务，为群众服务，为建设“四个北镇”起到积极的促进作用。 

        （作者单位：锦州北镇市人民法院）