皇姑区分局主动服务 从源头控制信访量

皇姑分局信访工作积极探索新形势下特点，结合多年的信访工作经验，多次召开工作分析会，形成了“化上访为下方，化信访为走访”的工作方法。具体做法：

一是通过信息渠道梳理信访的总体情况。通过这种方式总体了解信访工作季节性的特点。根据这些特点进行相应的工作部署。

二是认真登记各个企业、建筑工地的地点以及他们详细的工作情况，以便于下访、走访工作的实施。

三是深入群众，及时了解他们对信访工作的需求。重点掌握企业、建筑工地集中的地区，群众生活中需要解决的环保方面难题。

通过以上几个方面的了解，提高信访工作的预见性，把群众的信访问题解决在发生地，把矛盾化解在发生地。使人民安居乐业。