[国家卫生计生委网]要让医疗秩序好转

4月23日，国家卫生计生委会同中央综治办、公安部、司法部、保监会，在浙江省宁波市召开依法维护医疗秩序构建和谐医患关系工作会议。国家卫生计生委主任李斌表示，2014年，各地、各部门打出医疗纠纷预防处置“组合拳”，医疗秩序初步好转；2015年要打好“组合拳”，实现医疗秩序明显好转。

2013年12月，国家卫生计生委、中央综治办、公安部、司法部、保监会等11个部门，启动了为期一年的维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动。各地、各部门坚决依法打击涉医犯罪和医闹行为，同时建立完善了“三调解一保险（院内调解、人民调解、司法调解、医疗风险分担）”长效机制。2014年，全国医疗卫生机构总诊疗量比上年增加3亿多人次，而同期涉医违法案件下降了10.6%，医疗纠纷下降18%，人民调解成功率在85%以上，5万多家医疗机构参加了医疗责任保险。

李斌强调，2015年，各地要建立完善“三调解一保险”有机结合、相互衔接的医疗纠纷预防处理体系，加快推进法制化建设。完善医院投诉管理，大力推进人民调解机制建设，做好调诉有效衔接，持续推进医疗责任保险工作。各地要保持打击涉医违法犯罪高压态势，健全有效的警医联动机制，为人民群众营造良好的就医环境，为医务人员创造安心、放心、舒心的工作环境。

李斌指出，各地要切实加强医务人员职业精神教育和医德医风建设，深入实施进一步改善医疗服务行动计划，增强群众看病就医的“获得感”。要进一步深化医药卫生体制改革，全面推开县级公立医院改革，建立适合行业特点的人事薪酬制度，建立健全全民医保体系，建立完善分级诊疗体系，使人民群众能够就近享受优质医疗卫生服务。

会议明确，各地要将“平安医院”创建工作纳入综合治理工作考评，加大对医疗纠纷人民调解、医疗责任保险等工作的考核力度。国家卫生计生委将会同中央综治办、公安部等部门，对连续发生恶劣影响的涉医违法犯罪或因处理不到位引发群体事件的地区进行约谈，并在全国范围内通报。下半年，将至少抽查1/3的省份，对成效突出的和工作落实不到位的进行通报。