去商业街、火车站、医院拒载最集中

　　本报百份调查问卷筛选出“的哥”最不爱去的五大地点——

　　 民声连线·周报告

　　本报讯(华商晨报华商响网记者于芷懿)  天冷了，有市民向本报反映出租车没以前那么好打了。

　　针对投诉的情况，本报记者19日早高峰期间，对被举报地点北站和辽宁中医附近进行了体验，18辆出租车中有10辆车出现了拒载的情况。究竟是什么原因致使乘客总被拒载？又是为什么司机师傅宁肯不赚那份钱也要拒绝乘客，以及被拒载后乘客究竟该如何维权？

　　 拦了18辆车10辆车拒载

　　12月19日，本报记者兵分两路亲自进行实地打车体验。

　　8点整，第一组记者来到沈阳北站北出口，半个小时内拦到空出租车6辆，其中4辆为载客至北站下车，其余2辆为空驶至此处。

　　记者随机向6辆空车报出“要去往五爱市场、军区总医院及太原街”等地点，4辆车表示可以去往太原街，剩下2辆则拒绝搭载记者去向五爱市场及军区总医院。对于拒绝去的原因，两辆车的哥表示“不爱往那面去，路太堵”。

　　第二组记者则来到位于崇山东路上的辽宁中医附近，8时~8时30分共拦到出租车12辆，均为空驶。当记者说出目的地“五爱市场”时，8名司机表示“不去”，多数司机也表示“太堵车”。

　　 百名市民中85%表示未投诉过

　　近两年来本报热线线索库、短信及微信平台共收到市民反映与拒载有关的投诉共83条，只有25%的市民能够提供拒载出租车的车牌号。

　　近日，本报设置了一份沈阳出租车拒载调查问卷，收回100份有效问卷，根据问卷结果得出沈阳出租车司机最不爱去的5大地点。而只有15%的市民表示曾投诉过拒载。

　　对于未投诉的原因，主要分为以下几种：当时着急并未记下司机车牌号，遂放弃投诉；体谅交接班等其他合理原因的拒载；不知道该向哪投诉。

　　 沈阳的哥最不爱去的五大地点

　　你被拒载的原因？

　　如何认定拒载？

　　沈阳市交通局执法大队表示，满足以下条件之一均可认定为拒载，将被处1000元以上3000元以下罚款，吊扣从业资格证和客运准驾证三个月：

　　1.所驾车辆开启空车标志后，遇乘客招手，停车后不载客的；2.所驾车辆开启空车标志后，在客运集散地或者道路边待租时拒载乘客的；3.未按照预约租车要求，无正当理由未按照规定的时间到指定地点待客的；4.载客营运途中，无正当理由中途甩客或者倒客的。

　　投诉可打96123-3

　　沈阳市交通局交通服务热线综合办张科长表示，由交通局承办的热线96123-3为最快捷的举报投诉电话，请务必提供车牌号、拒载时间、地点、车身颜色、型号、司机特征等信息。

　　华商晨报华商响网记者于芷懿实习生崔佰丽