去年质监投诉三成有关电梯

　　昨日，沈阳市质监局发布2014年举报投诉分析报告，报告显示，去年质监部门共受理涉及电梯的举报41件，占总举报投诉案件的30.6%。

　　从投诉情况看，涉及电梯的投诉主要问题集中在：电梯未经年检；电梯无使用登记手续；个别单位没有及时加贴检验合格证；电梯维护不及时，发生过故障造成困人、噪声大等情况。

　　涉及电梯的举报中，铁西区的举报最多，和平区、皇姑区、沈河区等区域内也不同程度地存在电梯举报投诉问题。

　　从时间上看，1月、2月、3月、4月为电梯举报高发时段。5月以后电梯举报逐步下降。此外，涉及汽车质量的申诉也很热。去年质监部门共受理涉及汽车质量的申诉22件，占质量申诉案件总数的78.6%。

　　涉及汽车的质量申诉热点集中在三个问题，一是车辆多次维修仍未解决问题，二是汽车退换问题，三是汽车主要部件维修的问题。除此以外，要求送检的咨询也明显增加。但是由于对4S店没有强制约束力，导致汽车投诉的调解难度极大。