铁岭县偏远村屯有了为民服务代办点

　　“这孩子父母去世早，我也不认识几个字，这么快就把我孙女的户口落上，可帮我大忙了！”接过卢德忱送来的落户手续，铁岭县白旗寨乡夹河厂村村民张玉生很激动。原来，张玉生的孙女有精神障碍，20岁还没上户口，看病报销非常麻烦，村为民服务代办点协办员卢德忱了解情况后二话没说，主动联系派出所，带孩子跑手续、做鉴定，终于解了老人的一块心病。

　　乡镇服务中心和村便民服务室实现全覆盖后，为解决偏远地区群众办事难，不断延伸服务触角，今年初，铁岭县在距村部较远的村屯，以党员干部的家里为活动场所，通过设立为民服务代办点，将代办服务送到百姓身边，彻底打通服务群众的“最后一公里”。

　　“比家人都亲，比邻居还靠得住！ ”这是群众对为民服务代办点协办员的一致看法。 “去年，村里建了便民服务室，俺们办事不用往镇上跑了。今年又在家门口建了代办点，村民办事连门都不用出，真是太方便了。 ”大甸子镇防身央村五组张玉佳老人高兴地说。

　　镇西堡镇河夹心村八组距镇政府5公里，距村部也有2.5公里，路不好走，又不通客车，行动不便的孤寡老人想办点事尤其难。成立代办服务点后，协办员王文忠今天去村里盖个章，明天到镇上签个字，无论是在吃饭还是干活，只要有群众找来，他总是笑脸相迎，把群众的事当成自己的事，从不让大伙失望。几个月下来，已先后为民办理各类事项40多件，真正成为了百姓的贴身好帮手。

　　“协办员杨大哥不但帮我办事，还救过我的命呢！ ”见到记者，双井子镇陈家村六组的窦金玲开门就说。原来，窦金玲口中的杨大哥就是该村共产党员杨华。今年5月，窦金玲突发急病，家中人少，夜里又难叫车，她第一时间便想到了住在附近的杨华。杨华赶到后，边安慰窦家人别着急，边找车一起到了医院。因窦金玲的合作医疗证丢失，怕影响看病报销，第二天，杨华又回到镇里说明情况给补办了农合本，出院时还帮助报销了医疗费，窦家很是感激。

　　横道镇武家沟村交通不便，离村部有六七里路。任立春原本是村里的小组长，得知屯里要设代办服务点，他主动请缨。当上了协办员后，他又把每家每户的情况摸了个遍，并将两户低保户、6户困难户和两名残疾人作为重点帮扶对象，经常去串门、聊天，千方百计帮助他们解决实际困难。

　　腰堡镇范家屯村一组村民柳成发身有残疾，不久前，想去医院做检查，出门前发现合作医疗证找不到了，家里人又都在外打工，一时不能回家，急得他团团转，于是想到了协办员李安达。正在发烧的李安达不顾感冒，骑上电动车带着柳成发急忙来到镇中心合作医疗管理窗口，帮助补办完医疗证后又将柳成发送到了医院。此后，柳成发逢人便说：“找协办员办事，效率就是高。 ”

　　“在一些偏远村屯建立为民服务代办点，绝不是面子工程，而是要充分发挥基层党员干部先锋模范带头作用，多为百姓办实事、办好事，尤其要帮助那些文化不高、老弱病残、鳏寡孤独等特殊群体解决平时办事难的问题，为他们提供全方位、全天候服务。”铁岭县公共服务中心主任曹宝民告诉记者，通过建立为民服务代办点，也能进一步密切党群干群关系，展现农村基层的“三严三实”专题教育的成果。