古稀老人写给副市长的感谢信
26.10.2016 19:14
本文来源: 沈阳市公安局
故事还要从9月说起。
9月26日一大早，家住大东区的老人高平拿着侨办的手续来到大东分局大北派出所，满脸愁容的等待着窗口民警给她答复，在户籍民警跟她耐心细致的讲解过办事流程后，老人焦急的流下了眼泪，握着民警的手不住的央求。“哎哟，这可咋办啊，谁能帮帮我”。说完便一脸失望地准备离开，老人的话语引起了大北派出所所长林治亮的注意。他立即拦住老人，把她请进了办公室，看着他一脸愁容，身体冻得发抖，马上端来开水，嘱咐他慢慢喝，并耐心询问老人的困难。经过交谈，林治亮了解到，“十一”期间，高平老人的儿子高云鹏要把孩子的户口落在国内，老人跑了很多地方才了解到新生儿回国落户很麻烦，需要扣留护照、居住证等手续，需要一个多月时间才能批下来，可是儿子刚在日本找到工作，无法请假，全家都为此着急上火了好几天。听了老人的倾诉，林治亮陷入了沉思，他当即叫来户籍民警把办理业务的流程及政策再一次向老人解释，并语重心长的跟老人讲：“你的困难的确不太好解决，距离国庆节假期还有3个工作日，时间非常紧迫，这样，我请示一下领导，争取解决您的困难”。
电话很快打通了，看着林所长的神色，老人的心情也逐渐的平缓下来，话音刚落，林所长对老人说：“大爷，你的事情解决有望了，现在我们公安局开展的“联万家”活动啊，就是要给老百姓解难事，听了你的困难，局领导指示一定要特事特办，您放心，我们会全力帮您。”林所长的一席话使压在老人心头的包袱落了地，高平老人紧皱的眉头也舒展开来。中午，在大东分局副局长郭大成的亲自调度下，大北派出所所长、户籍民警加快报批材料，社区警务大队大队长李丹宁亲自审批，经过大东分局多部门民警的共同努力，27日上午，林所长把高平老人孙子高小明（化名）小朋友的落户批准书送到了高家，收到批准书后，高平老人再也抑制不住内心的激动，紧紧握住民警的手，不住的说着感谢。
当天晚上，老人的儿子高云鹏从日本打来了越洋电话，在得知原本需要一个月才能完成的审批手续已经批下来后，非常感动，作为一个身在海外的游子，他亲身感受到了家乡公安的热情服务，反复叮嘱老人一定要向公安机关表达自己的谢意。老人满含感激之情地写下了这封《感谢信》，投在了市长信箱里。
本文来源: 沈阳市公安局
26.10.2016 19:14