购车没拿到合格证“4S店”关了
新闻背景
延迟交付合格证占汽车类投诉70%
7月份本报维权热线以及记者采访中获悉的汽车类投诉线索共计15条,其中11条涉及购车后4S店延迟交付合格证,占比超过70%。此外还有涉及汽车售后、维修等相关问题。
从汽车延迟交付合格证的投诉读者群体来看,以沈阳为主,也有鞍山等地区消费者投诉。从解决的效果分析,在本报舆论监督的介入下,4S店给予或者承诺给予解决。
本报讯(华商晨报 掌中沈阳客户端记者 张林林)因购买的东风小康汽车仨月拿不到合格证,当初经销的店铺长时间锁门且负责人不接电话不回短信,无奈之下沈阳市民卢先生将这家“4S店”告上法庭。
昨日记者和卢先生来到位于东陵路的这家东风小康经销店,牌匾上写着“东风小康辽宁天意大东专营店”字样,不过,店门却是紧锁的,店内停放着几辆东风小康汽车,在该店门口,也停放着多台东风小康车辆。
卢先生说,他曾多次给该店的销售经理打电话,刚开始还说合格证快到了,后来就不接电话了,短信也不回。后来曾联系过该店老板,但现在也不接电话了。
昨日,记者联系上专营店销售负责人焦经理,他承认,合格证是抵押给银行了。焦经理称,目前没有给到合格证的大约10人左右,并称目前该店已经出兑给他人,所欠的合格证,本月底都能够给购车者,请购车者耐心等待电话通知。
事实上,购车延迟给合格证,在沈阳并不少见,包括一些大的汽车4S店也都惯用这种套路。业内人士介绍,出现这种情况的原因,多数是汽车经销商将合格证抵押给了银行或者投资担保公司,进行融资,充当进车款。
律师:消费者可要求退车及赔偿
辽宁安行律师事务所律师金瑛表示,车辆经销商在交付车辆时,应将车辆的合格证等有效凭证一并交给消费者。如果经销商扣留合格证,属于未完全履行合同的违约行为,消费者可以要求解除销售合同并赔偿相应损失。
车主担忧:
银行是否会凭合格证收车?
律师:银行和4S店的约定,不能损害善意第三人的利益
对于4S店将合格证抵押给银行的做法,很多车主表现出了担忧。车主于先生表示,由于合格证在银行手里,他理解的合格证和房产证的效力是一样的,因此担心银行据此起诉,将车辆强行收回。卢先生也有这样的担忧。
对此,辽宁安行律师事务所律师金瑛表示,这种担忧是没必要的,车辆和房产不一样,它属于动产,合格证并不能作为车辆所有权的证明,消费者购车的权益是合法的,银行和4S店的约定,不能损害善意第三人的利益,无权凭一张合格证收回消费者合法取得的汽车。
问题一:购车时无合格证是否该买?
合格证的问题越来越引起购车者的重视,有的4S店会提前告知消费者,让消费者自己选择。
那么,如果车辆没有合格证是否应该购买呢?沈阳某汽车经销公司负责人介绍,对于大的4S店来说,合格证延迟几天正常不会出问题,风险不大;但小的4S店特别是一些街边经销商,风险就相对大一些,推迟几个月甚至拿不到走法律程序都是有可能的。
该负责人建议,购车尽量选择有合格证的,小的经销商应谨慎购买。
问题二:签订合同时应注意什么?
律师表示,购车合同是有效的法律凭证。不过记者看过多家4S店的购车合同,发现很多没有关于合格证的约定。律师表示,合格证关系到车辆能够上牌等一系列问题,因此要将该约定写于合同中,包括合格证的发放日期,以及违约赔偿金额,一旦发生拖延或者出现纠纷,可以据此提起诉讼。