同住一栋楼冷暖两重天咋回事
昨日中午,沈阳大东区西堡巷佳园2号楼4楼,84岁的刘大娘捧着的电子温度计显示,她家室温仅为11℃。辽沈晚报、聊沈客户端记者白爽摄
一栋26层的居民楼,半楼的居民家里热乎乎,另半楼的家里冷飕飕,室温甚至只有11℃。
今冬供暖开始,沈阳大东区西堡巷佳园同住2号楼的居民,感受着冷暖两重天。
大东区房产局热力供暖公司表示,外墙保温有问题,得找物业。物业说,只保证线路畅通,还得找供暖公司……
挨冻的居民有点蒙:“钱交到供暖公司了,暖气不热到底该找谁? ”
家里室温11℃盖两层被睡觉冻脑袋
“供暖以来室温就十一二度,睡觉都冻脑袋! ”昨日上午,家住沈阳市大东区机校街西堡巷佳园2号楼4楼的居民张女士反映,自从供暖开始,这栋楼不少居民家里的地热一直没有热起来,只是“摸着不拔手”。
昨日中午,记者来到张女士家,84岁老人刘大娘坐在客厅,戴着口罩,穿着棉衣棉鞋,她说:“睡觉都冻脸,晚上点电褥子,还要盖两层被。 ”
记者用手摸了地面,并没有感觉到热度,再走进她家西南侧的卧室,记者穿着棉大衣还能感到凉气。
刘大娘患有小脑萎缩,张女士每天都要给她喝两次热牛奶来暖身。
同住一栋楼有24℃的也有11℃的
张女士家的情况并非个例,昨日中午,同一栋居民楼9层住户李女士家室温显示为15℃。
李女士表示:“9层楼以上的居民家里有的能达到二十二三度,9层楼以下的都拔拔凉。 ”
记者在该楼随机采访10名住户。住在15层的居民表示:“家里可以达到24℃。 ”住在20层的居民表示:“还行,应该是达标了。 ”9层以下的居民都表示:“白天才只有十四五度,晚上就更冷了,都被冻醒。 ”
物业:保证线路畅通热不热找供暖
这栋居民楼由沈阳百乐物业经营管理有限公司管理,物业经理李先生表示,物业保证居民家地热线路畅通,“如果居民家线路有问题,我们可以派人维修。进水温度多少度不归我们,现在线路正常,家里不热应该找锅炉房和大东区房产局热力供暖公司协调。”
李经理表示,个别居民家不热的情况,“可能跟楼上楼上不住人有关。 ”
锅炉房:这栋楼只管供热不管修
昨日下午,4名居民和辽沈晚报记者一同来到洮昌锅炉房。锅炉房的办公桌上贴着一张白纸,上面注明“西堡巷高层由物业维修”,而其他小区名称后都留着维修人员的联系电话。
锅炉房一名工作人员说:“这栋楼由于开发有毛病,供暖公司没有接收,我们只管供热,维修不管。 ”
居民:物业告诉我们,钱交给谁,不热就找谁。
锅炉房:你把采暖费交供暖公司了,供到你家什么样就是它(物业)的事了,该谁修就谁修。
供暖公司:外墙保温问题由物业维修
沈阳市大东区房产局热力供暖公司李经理介绍,这栋楼今年是第三年供暖,“前两年我们就发现室内温度偏低,外墙保温程度太次,在开发公司移交时,我们没有接收。由开发商委托物业公司负责维修。 ”
记者:钱交给了供暖公司,供暖公司是不是该为居民家里的热度负责?
李经理:道理是对的,我收采暖费,我确实应该达标。但涉及外墙保温、供暖系统的问题,不是我们单方面能解决,根本不敢接收。
记者:为何一些居民反映去年热、今年凉,上半夜热、下半夜拔脚?
李经理:我们是24小时运行,供回水温度没有问题。进水温度根据天气调整,没有统一标准。至于下半夜拔脚的情况,他只是感觉凉,我们确实是连续运行的。
记者:居民家何时能热乎起来?
李经理:明天我会安排所长到现场,并协调物业,看看是管路问题还是什么的。
辽沈晚报、聊沈客户端记者白爽