47名学生志愿者服务春运

　　2月4日至3月15日，辽宁轨道交通职业学院的47名学生志愿者到沈阳、锦州、凌源等地火车站进行引导咨询、秩序维护、便民利民等志愿服务。

　　据了解，这47名学生参加了辽宁省青年志愿者服务2015年铁路春运“暖冬活动”，未来一个多月时间里将参与以下5项志愿活动：

　　1.引导咨询。开展购(退)票指导、车次(航班)信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务；为外国旅客提供翻译服务；为听力残障旅客提供手语服务等。

　　2.秩序维护。开展安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、乘降引导、进(出)站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作；倡导文明出行，开展环境维护、文明宣导、发放宣传资料等。

　　3.重点帮扶。开展为老幼病残孕旅客拎包服务、无成人陪伴儿童乘机服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶(救助)、绿色通道接力等，为出行不便的旅客提供贴心服务。

　　4.便民利民。开展零钞兑换、便携充电、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱等服务。

　　5.应急救援。当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。

　　辽宁轨道交通职业学院的青年志愿者们秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，运用自己所学的铁路专业知识和技能，凭借自己的双手、头脑、知识、爱心在铁路行业开展各种志愿服务活动，帮助那些需要帮助的人们。辽宁轨道交通职业学院党委高度重视青年志愿者队伍建设，积极创设条件让青年志愿者参与到沈阳铁路局部分运营部门志愿者活动中，将志愿者服务活动项目化、常态化。

　　沈阳晚报、沈阳网主任记者柳云松