盘锦市工商局市场和企业信用监管分局大力推进旅游强市建设

为进一步推动盘锦市旅游产业健康发展，努力打造旅游强市，盘锦市工商局市场和企业信用监管分局从落实年初市工商局总体部署上下功夫，在实效上做文章，把日常监管和创建全国文明城市、重点节日监管有机叠加，克服困难，调动一切积极因素，在实际工作中收到了事半功倍的效果。

今年盘锦市“旅游旺季”时间提前，自端午节开始，各地游客陆续涌入我市景区。针对这一情况，盘锦市工商局市场和企业信用监管分局提早谋划、提前安排,组织市、区县、乡镇工商、市场监管工作人员三级联动，对盘锦市旅游景区和旅游特色产品市场经营行为进行了规范。严厉打击销售假冒伪劣旅游商品、发布虚假违法旅游服务广告、不合理低价游、旅游合同“霸王条款”等旅游者反映强烈的违法违规行为，及时召开了旅游企业负责人约谈会，发放《旅游市场监管提示》23份，倡导企业诚信经营，23家企业负责人现场对诚信经营作出承诺，切实营造诚信经营、放心消费的市场环境。

“十一黄金周”期间，盘锦市工商局市场和企业信用监管分局落实重大节日期间市场监管常态化机制，指派专人对二创民族村、绕阳湾、辽河碑林、鼎翔生态旅游景区、红海滩风景廊道等10家旅游景区开展定点蹲守、逐一走访。同时配合盘锦市城市管理综合行政执法局整治旅游特色产品经营秩序，重点对市内39个临时河蟹市场的设置规划情况、管理情况进行治理。严厉打击以次顶好、掺杂使假、缺斤少两等违法违规行为，积极引导临时河蟹市场经营者自律经营。行动中出动执法人员56人次，执法车辆14车次，确保广大消费者度过欢乐、祥和的节日。“十一黄金周”全市旅游景区接待游客约60万人次，较去年同期增长15%;产生旅游消费7.2亿元，较去年同期增长17%；旅游消费投诉受理量据去年同期也大幅下降，其中“12315”消费者投诉举报专线未接到旅游消费投诉。