和平区政务审批局承诺“不办结不下班”

　　本报讯(华商晨报掌中沈阳客户端记者杜宝忠)去政务审批窗口办事，如果遇下班没办完咋办？别愁，今后政务审批工作人员承诺，不给你办完手续就不离岗下班。

　　昨日，中国人民政治协商会议沈阳市和平区第十四届委员会第四次会议开幕。记者从会议上获悉，和平区政务审批服务局为进一步提高审批效率，打造便民利企的政务服务新环境，提出承诺贴心服务、一次告知、首问负责、及时受理、限时办结、预约服务、延时服务、文明服务、廉洁服务、网上办理十大承诺：

　　针对服务窗口提出承诺，为服务对象提供一次性告知单，一次性告知所办理事项的审批要件、法定程序以及办理时限等相关信息，并为其一次性发放所需表格及材料；申请人申请事项属行政审批事项，且符合规定、提交材料齐全的，由工作人员即时受理。

　　不符合规定或材料不全的，要给明确答复；凡申请人确需急办或在国家法定休息日办理的相关审批事项，可通过预约的方式提出申请，应约部门根据申请人需求情况，不受工作时间限制，不间断地完成审批服务；凡在行政审批服务中心受理即办事项的审批，要件齐全符合办理要求，尽管已到午休或下班时间，审批工作人员待办理完毕后方可离开工作岗位；坚决杜绝滥用职权谋取私利，决不在办理业务过程中故意设立前置条件，或者吃、拿、卡、要。

　　投诉举报电话：31912759

　　预约电话：31912766

　　审批网址：www.syhpsp.gov.cn