沈阳市和平区深入实践“我为群众办实事”

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将学习成效转化为工作实效

沈阳市和平区深入实践“我为群众办实事”

和平区纪委监委组织机关党员开展“清洁和平”志愿服务活动。

和平区税务局聚焦“税收惠民办实事深化改革开新局”主题，开展2021年税收宣传月系列活动。

沈水湾街道远洋社区携手沈阳市第一人民医院开展健康义诊活动。

　　区内多个重点项目集中开复工，项目建设迎来开门红;老北市、奉天巷等地一派生机勃勃的春日景象，奏响了区域文化“百花齐放”的最强音;倾听群众真实诉求，为民办实事“办”到百姓心坎上……

　　在党史学习教育掀起热潮之际，“我为群众办实事”实践活动成为沈阳市和平区党史学习教育的重要内容，这一实践活动的全面铺开，切实把学习党史同解决实际问题结合起来，真正将学习成效转化为工作实效。

　　聚焦群众所思所想所盼，从群众急难愁盼的小事难事入手，和平区引导党员干部办实事解民忧、送温暖传党恩。一个不断在学习党史中悟思想、在为民服务中践初心、在争做贡献中促振兴的强大“能量场”正在和平区加速形成。

　　立足“早”字快谋划

　　实事办到群众心坎上

　　不久前，为了解决汉口街18号100多户居民的电梯改造问题，太原街街道联营社区党委书记李鸿菊又奔波了一整天，她已经连续多日沟通了多个部门。9层高的居民楼里住着不少老年人，上下楼梯不方便，居民提出改造并启用电梯的诉求后，她千方百计帮助争取尽快解决。

　　同样是发生在近日，银川小区内的污水井突然被堵，脏水四溢，恰巧被附近参加志愿活动的党员苏广林看到。他立即联系清淘车辆，带领志愿者进行排污处理，问题很快解决。居民纷纷竖起大拇指。

　　李鸿菊和苏广林只是和平区党员干部全力解决群众诉求的缩影。党史学习教育启动后，和平区把党史学习教育作为一项重要政治任务，及早谋划部署，区委主要负责人研究部署推动，率先出台《“我为群众办实事、争做贡献促振兴”实践活动方案》，结合区情实际设计了五大方面20个特色主题活动，明确了每项活动的牵头部门、责任部门和完成时限，并实行每周会商机制全力推进，要求全区党员干部每人至少做一件实事，真正把实事办到群众的心坎上，切实让群众看得见、摸得着、得实惠。

　　截至目前，和平区共接到群众诉求4663件，办结3099件，1564件未到办结时限正在办理。

　　坚持“融”字抓重点

　　凝聚振兴发展强大合力

　　“云集社区党群服务中心变样了!”社区居民刘鑫一进社区办事大厅就看见办公区域摆放着党建服务、政务服务两块桌牌，“工作人员告诉我，很多业务都能在这里‘一站式’办理。”新办事大厅让刘鑫眼前一亮。

　　不只是云集社区，和平区各街道、社区原有服务窗口均整合为“党建”和“政务”两个窗口，9类94项便民服务事项实现“一窗受理、一网通办”。

　　这是和平区依托智慧化社区(村)党群服务中心，推动群众急需、常用的政务服务下沉的具体举措，也是和平区做好“融”字文章、解决具体问题的生动实践。

　　和平区把实践活动与为群众办实事有机结合起来，与品质社区建设、优化营商环境、重点项目建设、文明城市创建等重点工作深度融合，着重解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，既有的放矢解决一批群众急难愁盼的具体问题，又着眼长远健全改善和保障民生的工作机制，不断在为民服务的实践体验中增进与群众的感情，最大程度凝聚群众推动和平振兴发展强大合力。

　　突出“微”字办实事

　　点滴做起提升幸福指数

　　通过党史学习教育，回顾党的百年奋斗历程，和平区广大党员对习近平总书记“江山就是人民，人民就是江山”的论述有了更深理解：群众利益无小事，只有实实在在把群众身边的小事处理好，让民生事件件有着落、事事有回音，才能把初心融入民心，在解决民生“小事”中践行使命担当。

　　一切学习都不是为学而学，学习的目的全在于应用。实践活动中，和平区始终坚持引导党员干部从细微处入手，从点滴做起，着眼群众小事，做实民生实事，提升群众幸福指数。

　　在“微心愿、我领办”主题活动中，各级党组织和党员通过线上、线下不同形式，通过设置二维码、心愿墙、意见箱等方式，畅通群众诉求渠道，及时收集群众需求，定期分类汇总整理，形成需求清单，每名党员主动领办至少一件实事。

　　针对空巢老人、低保对象、特困人员、身体残疾、精神障碍等特殊群体，和平区开展了“解忧暖心传党恩”主题活动，立足群众差异化需求，主动开展走访慰问活动，真情给予精神关爱、心理抚慰、情绪疏导，及时联系职能部门落实相关政策保障，切实提供必要的生活照顾、经济援助、技能培训等，真正把党和政府的温暖送到群众心坎里。

　　聚焦“新”字塑品牌

　　激发党员干事创业热情

　　创新活动载体是塑造品牌形象的重要方式，也是深化群众认知的有效手段。在完成“规定动作”的基础上，和平区创新开展独具特色的“自选动作”，充分调动党员积极性、主动性和创造性，不断激发干事创业激情和活力。

　　在“党群e服务进社区”主题活动中，以群众需要为导向，以“功能型服务组织网络平台”为抓手，以群众满意为目标，组织112个社区(村)按实际需求预约生活服务、政策咨询、卫生健康、文体活动、法律援助、党建服务六大类“菜单式”服务项目，实行“社区吹哨、部门报告”制度，切实解决居民群众关心的热点难点问题。目前，已开展党史教育课、党建工作指导、电脑维修与技术培训、职业技能培训等形式多样、内容丰富的服务项目，有效满足群众多种需求。

　　结合电商直播，开展“我为和平代言”主题活动，将各节日活动、节点活动通过直播形式传播，大力推介中共满洲省委旧址纪念馆、浑河晚渡等“和平十二名片”，“老北市·最(醉)沈阳”、奉天巷等夜间经济，“和平杯”“浑河之夏”等文化活动，推进文商旅深度融合，促进消费扩容提质，提升和平区品牌形象。

　　项目推进上，开展“全周期服务保成效”主题活动，把精准服务贯穿招商、落地、开工、建设、运营的全过程、各环节，重点做好前期的审批、用地等服务环节，建设阶段的融资、水电气、路网等要素保障，投产运营后的安全生产、生态环保、市场开拓、技术创新等方面服务。

　　注重“实”字见成效

　　切实维护群众切身利益

　　一个个卓有成效的举措，让和平区广大党员干部的口碑叫得更响，“金字招牌”擦得更亮。

　　天津南街居民反映的停水停电两天情况，区委高度重视，立即致电诉求人，向其了解核实具体情况，查找问题原因，协调相关单位现场勘查，及时抢修，恢复供水供电，居民给予高度赞扬。某商场一家国际早教机构和一个儿童戏剧社突发闭店状况后，和平区立刻组织专项小组召开现场协调会，协调商家将会员课程转至其他店铺，全力保障群众利益不受损害。

　　针对居民普遍关心的供暖不达标、老旧小区保洁和维修以及保障性住房等重点问题，邀请沈阳市城市公用事业发展中心就物业管理、供热管理、租赁证的办理、保障性住房政策、公有房产的日常管理和维修，以及住房改革的相关规定进行宣讲，并一一耐心解答，受到了群众的欢迎。

　　和平区紧扣“实”字开展党史学习教育，树立“一盘棋”思想，领导班子深入基层广泛听取群众意见，领导干部以身作则发挥表率作用，每名党员主动认领办实事，既立足单位和个人所能，又确保群众真正所需，以实际成效凝聚民心、集聚民力、汇聚民智，切切实实解决了一批事关群众切身利益的突出问题。