喀左县地税局获“省级文明单位标兵”殊荣

　　喀喇沁左翼蒙古族自治县地方税务局在朝阳市局党组及县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，以组织收入为中心，夯实基础，创新管理，优化服务，全局干部职工发扬艰苦奋斗的作风，同心协力、真抓实干，努力做到应收尽收，各项工作不断取得新突破、新成效。该局被省局评为“全省地税系统‘两基’建设优胜单位”、“全省地税系统先进集体”、全省地税系统“纳税人满意服务窗口”。近期，被省委、省政府评为“省级文明单位标兵”。

　　多年来，喀左县地税局始终以“阳光、真情、和谐”的服务理念细化服务与管理，不断完善升级“全程代办制”，通过提供网上办税和人工辅助办税等多种办税模式供纳税人自由选择，为纳税人提供“一站式”快捷服务，不断促进纳税服务水平的提高，获得纳税人的理解与支持，营造和谐的征纳关系和税收环境。从细节着手，大力开展推行“三个问、三个零、三个办”工作方法，即：问纳税人有何困难、有何需求、有何建议；服务纳税人零缺陷、零距离、零投诉；着力为纳税人解难事、办实事、做好事。制定并公开税务系统纳税服务承诺制度、涉税疑难问题靠前解决制、首问负责制等，用亲切的微笑、文明的用语、热情的服务，温暖纳税人的心，让每位纳税人在办税过程中都有宾至如归的感觉。完善服务管理，一个很重要的方面就是强化日常管理。严格考勤制度、干部挂牌上岗、公布办事指南、实行政务公开，强化多调研、少开会、少发文制度，健全大厅坐班制度，明确审批答复时限，建立信息发布制度等，通过建立过硬的监督考核机制，保障完善服务管理。该局还通过开展各种丰富多彩的文体教育活动，鼓舞士气，凝聚力量。平时，他们充分利用集中教育、办班培训、竞赛活动，对广大干部职工进行爱岗敬业教育，激发全体干部职工的积极性和创造性，切实提高干部职工的职业道德水平。通过大力开展精神文明创建活动，倡导社会主义核心价值观，积极践行党的群众路线，文明服务水平进一步提升，窗口形象进一步优化，地税文化进一步弘扬。

　　该局把党风廉政建设工作有机融入到税收工作各个环节，强化监督措施，拓宽监督渠道，努力根除腐败滋生的土壤。同时，不断完善行风投诉反馈系统，面向社会公布举报电话，在机关和基层部门设立了举报箱，局党组成员坚持接待日制度，从各种渠道接受群众的来信来访，力争建立一条快速反应通道，以加强纳税人和税务机关的联系，使该局的反腐倡廉工作关口前移，变事后为事前，变静态为动态。多年来，该局在全县党风廉政建设责任制考评中，一直名列县直单位前列。

　　2014年，该局强化税收任务的科学分解、落实、督导和考核，依靠开展税源清查，加强重点税源管理，大力开展专项检查，保证了税收收入的稳定。去年末，税收收入完成66618万元，收入规模创造了历史新高。养老保险费县级统筹完成15304.5万元，完成年计划15300万元的100%，同比增加2283.5万元，增长17.54%；失业保险完成364万元；工伤保险完成624万元；生育保险完成90万元；残保金完成145万元；工会经费完成453万元。