没签合同，想要回3万元定金咋那么难（图）

　　董女士出示的定金凭证

　　在交完3万元定金，准备补齐余款时，董女士发现期房的价格出现了变化：由销售人员最初承诺的每平方米8000元变成了13000元。董女士当即表示取消购买档口，并要求退还3万元定金。然而快四个月了，销售档口的公司给董女士的回复是：“定金不能退，你可以把档口转卖出去。”

　　近几日，沈阳晚报、沈阳网记者陪同董女士前去核实情况，销售单位相关人员的态度发生变化：“3万元定金可以退，只是无法确定具体时间。”销售时说每平方米8000多元，咋交完定金就涨价了？真相如何，记者进行了多方采访。

　　说好每平方米8000多，

　　交完定金后价变了

　　去年8月，董女士看好了于洪区红旗台地区的五洲国际工业博览城的一个正在销售的档口，档口是期房。

　　“每平方米8000多元，然后再返三年租金。我看价格比较合理就交了诚意金1000元。去年11月，期房开盘当天我又交了3万元定金。交完定金马上就让我补交余款，可是补交的钱数是按照每平方米1.3万元再返三年租金算的。”董女士说。

　　董女士接受记者采访时说：“和销售人员最初承诺的不一样，我马上要求退定金，档口不买了。档口销售人员表示，退定金需要程序，逐层汇报。”

　　一等四个月，

　　退定金的事没影了

　　随后，董女士多次到沈阳五洲国际工业博览城置业有限公司讨说法。近日得到了最后的答复：“3万元的定金不能退，可以把档口转卖给别人。”

　　董女士觉得委屈，认为双方在没有签档口买卖协议的情况下，不退定金不合理。

　　3月14日，记者陪同董女士来到“五洲国际工业博览城”在铁西区的一个办公地点。一名女工作人员表示：“现在领导已经将董女士的事交给了另一个销售人员负责，还没有最后结果。”见没有什么实质性进展，董女士和记者又乘车一个多小时来到了“五洲国际工业博览城”销售处。

　　董女士与销售人员各说各理

　　在该销售处，董女士与一名张姓销售人员展开了争论。董女士说：“当初，你们销售人员一直说每平方米8000元，然后再返三年租金。可我交了定金后价格变了，变成了每平方米13000元，再返三年租金。这是欺骗消费者的行为。”

　　张姓销售人员说：“我们销售人员是说过8000元一平方米。但是，当消费者确认购买哪个档口时要看价格表上的最后的具体价格。”

　　双方就价格问题争论不休，但是最后张姓销售人员表示：“定金可以退给你，但是具体时间定不了。”当天，销售人员只给董女士退回了1000元诚意金。

　　调查：难道是消费者听错了？

　　董女士告诉记者：“这个档口销售背后存在着欺骗行为。按照原来的约定，每平方米8000元，然后再返三年租金，这样核算下来每平方米6000多元。在这个地区，这个价格是市场价格。可是，在我交完3万元定金后，销售人员突然告诉我，每平方米8000元是13000元折扣后返三年租金后的价格，意味着我交完全款后房子三年内不能住，实质上还是每平方米13000元。”

　　对于董女士的说法，张姓销售人员的解释很简单：“董女士听错了，每平方米8000元是折扣后即返三年租金后的价格。”

　　昨天下午，记者再次联系张姓销售人员询问定金的情况。张说：“我们同意给董女士退定金，但是需要走程序，何时能退确定不了。”

　　没合同，

　　定金应该退

　　律师说法

　　辽宁乾开律师事务所高级律师王亚丽说：“很多人认为定金是不可以退的，这种理解是错误的。针对董女士一事，档口销售人员存在模糊销售的行为，具体说就是没有把具体价格说清楚。如果说不清楚在法律上就应当按照协议来定，但是现在双方还没有合同(协议)，出现这种情况错误不在消费者而在销售部门。”

　　王亚丽说：“在实际生活中，购买商品房包括档口时应先签订合同，再付款。在这个事件中，双方应当在签订完档口买卖合同后，董女士再交定金。董女士发现，交完定金后价格与销售人员口头说的价格不符合，取消购买没有问题。在没有合同的前提下，董女士要求退定金是合理的。”

　　最后，王亚丽提醒广大消费者，在购买档口时销售方有返租金行为，对于消费者来说有很大的风险，几年前沈阳就出现过卖档口返租金的非法集资的案件。沈阳晚报、沈阳网主任记者吴强文并摄