辽阳市文圣区局扎实开展“便民办税春风行动”

　　为了迅速贯彻落实国家税务总局关于深入开展“便民办税春风行动”的总体要求，深入开展第二批党的群众路线教育实践活动，进一步转变职能，全面落实“三个服务，三个实在，三个禁止”主题落地要求，让纳税人切实感受到“便民”行动即在身边，结合实际，积极采取措施，扎实开展了“辽阳市文圣区局便民春风行动”。
　　为确保党的群众路线教育实践活动成果落地扎根，切实解决活动中发现的税收管理和服务工作中存在的突出问题，进一步提高纳税人的满意度和税法遵从度，树立税务部门良好的社会形象。我局成立“便民春风行动”领导小组，对各项工作统筹规划，确保各项工作落实到位。同时，下设领导小组办公室来协调各项工作的完成。
　　在“春风便民行动”开展期间，全体税务干部统一思想，凝心聚力，开展了一系列相关活动措施：
　　一、开展了土税收培训，所得税汇算等业务培训。对税务干部和纳税人进行税收政策规定的解读，让大家对相关的业务知识应用等有了进一步的了解，以便于更方便今后的业务工作中。
　　二、做好文圣地税“微服务”平台方便纳税人的办税项目，围绕办税公开，预约服务，平台咨询等业务服务逐步让纳税人足不出户办业务。
　　三、提高纳税服务质量。结合实际，确定办税服务岗位数量和岗位需求，优化人员配置，加强人员培训，不断提高工作人员服务技能、服务意识及应变能力，充分发挥办税设施作用，促进窗口工作高效运转；落实首问责任制，明确首问责任人，办理程序，办理标准，责任追究等内容；明确税收政策发布时限，提速投诉处理，缩短投诉受理及处理时限。
　　四、全面抓好党风廉政建设。紧盯纪律作风领域的新变化，推进作风建设常态化。杜绝公款吃喝、公款旅游、公款送礼、公车私用、收受礼金、出入私人会所、借婚丧喜庆敛财等问题。要加强党风廉政教育。重点加强警示教育，引导党员领导干部受警醒、明底线、知敬畏。