沈阳地铁全力做好2016马拉松比赛日运营保障工作
为保障2016沈阳马拉松当天参赛选手及沈城市民出行需求,沈阳地铁高度重视赛事当天运营保障工作,在市委、市政府的正确领导下,全力配合赛事组委会需求,制定专项运营组织方案,多措并举、全力奋战,确保了比赛当天地铁运营组织安全、有序。9月10日开站至次日凌晨运营结束,一、二号线共开行列车700列次,较9月3日(周六)增加108列次,列车正点率100%。当天线网客运量107万人次,较9月3日同比增长34.9%。
高度重视、靠前指挥,全力做好赛事保障工作
为全力做好马拉松比赛日地铁运营保障工作,市地铁建设指挥部高度重视,多次调度、明确分工、落实责任,要求务必确保沈阳地铁一、二号线运营平稳有序,为大赛提供优质的运力保障和运营服务。针对本次赛事,沈阳地铁专门制定了运营组织方案,明确行车组织、赛事宣传、安全保障、客运服务、应急处置等方面重点工作,对当天地铁运营组织工作进行了周密安排。同时,指挥部领导班子全体成员及处室领导包保重点车站、现场指挥,运营分公司采取领导班子值守、干部包站、职工支援等方式保障运营。全天共有近3200人投入到运营保障工作中,其中支援人员近1000人,全面保证马拉松赛事的地铁运营服务保障工作。
延时运营、调整车隔,全面提供运力保障
按照市委、市政府要求,沈阳地铁于9月10日马拉松比赛日延时运营至24时,即当日沈阳地铁一、二号线双向末班车发车时间由22时调整为24时。经过前期预测,预计9月10日当天客流量较普通休息日有所增加,为满足乘客出行需要,沈阳地铁逐步调整高峰期车隔,当日15时至21时,一号线最小行车间隔由5分48秒调整为5分31秒,二号线最小行车间隔由6分32秒调整为6分10秒。同时,沈阳地铁在重点区域安排备用车辆,以备应对大客流情况。
开放绿色通道、强化运营保障,全力保证服务水平
按照市委、市政府要求,9月10日14时至运营结束,马拉松参赛队员凭参赛号码布、工作人员凭工作证件可免费乘坐地铁。沈阳地铁一、二号线车站均设置了绿色通道,悬挂专门的绿色通道指示牌,站内循环播放提示广播,并安排专人在通道处引领参赛队员及工作人员进出车站。全天,沈阳地铁为参赛队员及工作人员累计1.7万人次提供免费乘车服务。同时在应急处置方面,沈阳地铁提前开展安全、消防检查工作,排除隐患,强化赛事当天的安全及消防检查和保护区巡查工作,安排值班人员,对关键设备、关键点位实时监控,保证设备状态良好,应急情况反应迅速,全面确保安全运营。沈阳地铁各车站对客流情况提前进行预测,有针对性地制定了客流控制、疏导措施,当天共有奥体中心站等5座车站采取单进单出控制措施,确保客运组织有序。
加派人员、强化安检,全力做好安保工作
为做好马拉松赛事期间地铁运营安保工作,沈阳地铁在市公安局地铁公交分局的指导下,通过提前开展安保检查、组织演练、安检人员技能培训、安检动员会等方式全面强化地铁运营安保工作,加强乘客携带物品检查,防止易燃、易爆及有毒危险品进站。当天,通过加派人手支援、组织安保人员分片巡查,加强车站安全检查和巡查工作力度,确保发现问题及时处置,进一步强化安保工作。同时,地铁运营安全保障工作得到了市公安局地铁公交分局的大力支持,进一步强化了对接和联动机制,确保了赛事当天地铁安全运营。
利用自有媒体、强化赛事宣传,全力做好宣传工作
为配合做好马拉松赛事宣传工作,沈阳地铁全面落实市委、市政府要求,通过在车站悬挂赛事宣传条幅、车载车站电视刊登马拉松赛事宣传标语,全面配合营造马拉松比赛的浓厚氛围。同时,为使参赛选手及广大乘客及时了解比赛日当天地铁运营相关信息,沈阳地铁通过参加市政府新闻发布会、官方微博的方式,提前发布了延时及开通绿色通道相关信息。同时通过车站、列车广播,车站、车载电视循环播放相关信息,车站醒目位置设置延时信息告示牌等方式,确保全方位、多方式做好延时运营信息宣传工作。