大雨掏空坡道 3通热线后 填满的不只是路面
一周前，沈阳的一场大雨给皇姑区华城小区内的残疾人服务中心带来了伤害。墙体、门柱出现裂缝、塌陷，门柱前和通往服务中心的无障碍坡道下面被掏空。
残疾人服务中心的负责人高传清发愁了。小区是弃管小区，没有物业，上级部门表示：“项目的维修需要动用维修基金，要逐级上报，需要一段时间。”等不及的高传清拨通了沈阳晚报新闻热线96009-1。
随后，在市民服务热线、皇姑区公共服务热线等部门的帮助下，皇姑区建管局派人赶赴现场。仅仅用了3个小时，抢修工程便全部完成了。
一场雨让热心残疾人事业的他发愁
高传清家住皇姑区，是一名肢残人。他很有爱心，从去年开始，在皇姑区华城小区内开办了一家专门为残疾人服务的小门市，业务范围包括免费为残疾人提供残疾辅具、租借残疾用品。
今年4月，高传清又增加了一个新的助残项目：单脚人银行，专门为沈阳残疾的单脚人提供鞋穿。本报曾以《沈阳“单脚鞋银行”免费给“单脚人”送鞋》报道了高传清的经历。这个特殊的银行搭建起了爱心鞋企和“单脚人”以及“单脚人”之间的两条桥梁。
由于承担了为单脚人送鞋的业务，高传清的残疾人服务中心每天都很繁忙。但一周前的一场大雨，给服务中心造成了不小的影响。
沈晚热线专门请律师来支招
高传清说，残疾人服务中心所在的门市房的前身是一个沙场，地面下全是沙子。这场大雨导致沙子被冲走，所以地面塌陷了。
残疾人每天的生活离不开这个服务中心，因此必须及时维修，否则会有更大的塌陷危险。但高传清咨询了一圈，发现问题并不是那么简单。
高传清说：“小区是弃管小区，没有物业公司。我找到社区，社区说这个事情要找区房产局负责物业管理的部门。”
随后，高传清通过电话联系上了皇姑区房产局负责物业管理的部门。相关人员表示：“项目的维修需要动用维修基金，要逐级上报，需要一段时间。”
高传清心急如焚，担心可能有更大的安全隐患，于是将此事反映到沈阳晚报新闻热线，沈阳晚报、沈报融媒记者咨询了律师。律师表示：“小区以外的路面出现问题归路政部门负责维修，小区内路面出现问题归小区物业负责，如果小区没有物业，就归小区所属的社区、区房产部门负责。针对一些比较复杂的问题，高先生可以向市民服务热线反映。”
七八名专员仨小时消除隐患
随后，高传清拨通了96123市民服务热线。相关人员了解情况后表示，此事由皇姑区公共服务热线负责，会予以转达。于是，高传清又将此事反映给皇姑区公共服务热线96185。
昨天7时，皇姑区建管局的七八名工作人员赶到了华城小区，表示是受皇姑区公共服务热线指派，专程来为残疾人服务中心进行维修。3个小时后，服务中心因降雨损坏的部分焕然一新。
残疾人服务中心恢复如初
昨日中午，记者赶到了长江街南华山路附近的华城小区，看到墙体、门柱的裂缝已经修好，门柱前2米左右的面积也已经填平。
“无障碍坡道下面被掏空的部分也填好了。”高先生说，“我很高兴，路面修好了，这里的业务又可以正常开展了。现在政府部门对我们残疾人的生活很关心，值得点赞。” 沈阳晚报、沈报融媒主任记者吴强文并摄
