大连：举证责任倒置 新《消法》有力度

　　昨日，金普新区消协“3·15”宣传咨询活动现场，消协工作人员依据新《消费者权益保护法》相关规定，维护了消费者张先生的合法权益。

　　消费者张先生投诉在某商场购买了一款三星电视，电视使用不到1周，发现经常无故黑屏或无信源，平均一天会出现2至3次，于是打电话联系售后检测。售后上门调试后，使用了大约1周左右，又发现电视音响有杂音，且声音特别大，但不是每次都有，且偶尔会出现黑屏现象，于是他又联系售后，售后告知需要收取一定维修费用。

　　张先生认为电视尚在保修期内，不应该收取费用。张先生找到商场要求退货，但商场不同意，说电视有可能是使用不当造成的。于是张先生只好带着发票、保修卡向消协求助。

　　现场了解情况后，金普新区消协立即与商场专柜人员取得联系。经过调解，双方同意通过专业机构检测鉴定电视是否有质量问题，但在检测费用问题上未达成一致意见，商场认为应该由消费者垫付。消协调解人员依据新《消费者权益保护法》规定，认定应该由商家垫付检测费。消协工作人员告诉记者，经过专业检测，证实电视黑屏是机器自身问题，跟人为操作无关，商场已同意退货，并且承担了所有检测费用。