大连：孩子补票可原席位补签

　　昨天，在大连火车站候车的不少乘客收到了站务人员送来的“春运特刊”。记者了解到，这是大连火车站专门为春运乘客印制的，上面包括了便民措施、温馨提醒、购票对比、车站周边介绍、列车时刻等信息。共印制了5000份，将陆续向候车旅客发放。

　　 开辟专用实名制验票通道

　　对大连站、大连北站所有实名制验票口全部采用计算机联网验证，开辟专用实名制验票通道，设立重点旅客爱心通道和动车组便捷通道，提高实名制查验通过能力。针对客流高峰期，采取分时进站、分区域候车等分流措施，对乘车人数较多的K7349、2209、T369次等列车实行“双通道”检票进站，缓解集中检票进站的压力。积极与运转、客运段联系车体提前出库和提前检票，采取以车代候的形式缓解候车室压力。

　 　推出一系列便民服务措施

　　火车站今年针对重点旅客采取了多样化的服务。如在解答问询、购买车票、安排候车等方面提供帮助；设置重点旅客服务窗口、服务室等。对特殊重点旅客(不能自理的残疾人，无同行人的重症病人、孕妇，依靠辅助器具才能行动的旅客及其他需要特殊照顾的旅客)车站提供预约式服务，旅客可拨打预约电话62831772或与车站官方微博预约。

　　记者注意到，今年火车站除了对重点旅客的全方位服务外，还推出了一系列便民服务措施。如每天收集整理运能安排、客流动态等信息，通过新闻媒体及时发布春运信息；通过车站官方微博(新浪为大连火车站、腾讯为大连站)、微信订阅号(大连火车站)发布春运信息、旅客遗失物品等信息。

　 　今年增加进站补票功能

　　往年，进站乘车的乘客会遇到这种情况，如随父母坐火车的小孩没有买票或小孩超高需要补票，但要将原来的席位退掉重新购买，这样孩子就不能和父母坐在一起。今年春运针对学生乘车区间不符、小孩超高车票不符、无票小孩在高峰时无票可补等情况，增加了进站补票功能，可实现原席位补签、输入同行大人车票信息制出小孩票等功能，这样学生、小孩补票后还是保留原坐席，极大方便了旅客。