大连拟建“的士服务中心”解决的哥“三难””

　　 委员声音

　　成立“大连市的士服务中心”，让我市出租车司机们停得了车、上得了厕所、吃得上热菜热饭、喝得上热开水，彻底解决的哥的姐“三难”问题。

　　据大连市客运管理部门统计，2016年全市公共交通客运量约143913万人次，出租车年载客约23342万人次，占总比重16.2%。大连市区现有出租车辆9000多台，从业人员2万余人。的哥吃饭难、如厕难、停车难等问题始终是困扰该行业的顽疾。本次政协会议上，王红等市政协委员提出，建议成立“大连市的士服务中心”，让我市出租车司机们停得了车、上得了厕所、吃得上热菜热饭、喝得上热开水，彻底解决的哥的姐“三难”问题。

　　据调查，出租车驾驶员是亚健康、胃病、前列腺等疾病高发人群，由于常常久坐不动、不能按时进食和受工作所限无法及时如厕。在服务于乘客的同时，也给自己的身体带来了不小的损害。

　　王红等市政协委员建议由市政府牵头，市交通局、财政局会办，在市区成立一个的士服务中心。由政府出资建设，业主单位出地，企业经营模式运作，政府每年专项资金补贴。此举可有效解决出租车驾驶员“三难”问题，使从业人员在服务好乘客的同时能够更好地兼顾自身健康。

　 　相关部门回复

　　1.市交通局：因地制宜，建设“大连市的士服务中心”

　　市交通局就此建议进行了深入调研，并给予回复。交通局表示，该建议对解决出租车驾驶员“三难”问题，使出租汽车驾驶员更好地照顾自身健康方面具有很大作用。对此，市交通局领导专门召开会议对办理工作提出要求，相关处室按照局内制定的建议办理任务分解开展相应工作，并派专人赴外省市实地了解情况，制定解决问题的具体措施。

　　市交通局对出租汽车驾驶员“三难”问题高度关注。相继考察了广州、上海、宁波、杭州等地的士服务中心建设使用情况，计划因地制宜，建设“大连市的士服务中心”，落实国家、地方的出租汽车改革指导意见。服务中心在解决驾驶员“三难”问题的同时，力求打造一个出租汽车行业宣传教育的主阵地，建立“宣传栏”定期的弘扬好人好事、明星驾驶员；“公示栏”及时公布违章的个人和企业；“消息栏”及时发布行业动态、上级要求、新规新举措；“通告栏”及时公布行业问题和黑名单，促进经营者和个人提升服务品质。

　　下一步我市交通部门将积极论证项目可行性，与相关部门沟通协调，明确建设用地，资金来源等问题，制定详细方案，推进项目建设实施。

　　 2.市财政局：将做好资金保障等相关配合工作

　　同时，市财政局关于建立大连市的士服务中心的提案提出协办意见如下：

　　为妥善解决出租车驾驶员“三难”问题，充分发挥出租车行业服务功能，委员所提建议具有积极作用。建议主管部门牵头研究的士服务中心建设、运营模式等事项，市财政局将做好资金保障等相关配合工作。

　 　他山之石

　　杭州、温州、宁波、南京等城市陆续建立建成的士服务中心，力求使出租车驾驶员在辛苦的工作之中，能停得了车、上得了厕所、吃得上热菜热饭、喝得上热开水。充分体现“突出服务、完善功能、方便司机”的理念。此外，服务中心还延伸拓展了座套换洗、服务卡办理、车辆小修、零钞兑换、电动车充电、洗车、小卖部、公告栏等服务功能。

　　杭州市政府每年将土地出让收益的2.5%用于发展城市公共交通，的士服务中心建设、维护等资金政府全额拨款；温州由业主单位出地并集资装修建立，以营收方式维持日常运作；宁波则是业主单位出资、政府指导协调、企业投资运营、市场运作。