大量短信邀您进群 是馅饼还是陷阱?
“双十一”临近,您有没有接到邀请进群买便宜东西的短信?
好多读者反映,最近接到大量以购物平台名义建的QQ 群的邀请,这些群号以短信的形式群发给手机用户,宣称在群里能买到电商平台买不到的超低价格商品,能提供大额优惠券。这种群是真是假,有何猫腻?
记者调查发现,这样的低价商品QQ群分为两类,一种是有钓鱼链接的诈骗网站,不少消费者通过点击钓鱼网站泄露了自己的支付宝账号和密码;另一类是群成员确实可以买到低价商品,但也存在隐患。
15分钟进群1000人 进群后却无法说话
记者近日收到一条106开头的号码发来的短信,短信内容为——“尊敬的淘宝会员,您的购物信誉良好,特邀您进双十一免单QQ群:群号×××××。今晚发红包雨;每天还可以抢双十一红包。”
记者按照短信提示加入一个淘宝购物群,尝试着在群里发消息,发现群设置为成员禁言。不久,陆续有人加入该群,仅仅15分钟就加了将近1000人。
当晚,群主先后两次通过支付宝红包口令发布了两个红包,记者输入口令,发现红包瞬间被抢完,每个人仅抢到几毛钱。之后群主不断往群里发布低价信息,均为天猫官方链接。
“原价269元的深度补水奢养8件套礼盒,仅售169元;原价158元的水密码牌面膜10片装仅售39元; 售价49.9元的暖手宝在群里领券仅需19.9元……”
一天时间内,群主就将多个店铺的百余件超低价商品链接放到群里,包括食品、鞋帽、服装、保健品及电子产品,附上“内部优惠券”,仅通过这个群才能抢到。
记者注意到,群里发送的链接这些商品多是小品牌,偶尔出现一两个有点儿知名度的品牌,但低价商品很快就会被抢没。
群里发送金额最高的内部优惠券价值为100元,一般情况下商品总价为200多元。通过使用优惠券,确实可以在电商平台实现低价购买QQ群链接中的商品。
真实的低价群 大部分为刷单和打爆款
昨日,曾经在淘宝网售卖女鞋的一位店主晴晴向记者表示,自己做网店时也跟这样的群合作过。电商平台虽然便利,但却存在难以克服的碎片化,这样的购物群有导购性质,消费者加入此类群可以享受到实惠,这些群主则通过许许多多中小淘客手里聚集的流量,来达到给卖家打造爆款的目的,而卖家需要向其支付一定的费用。
群里的这些消费者实际上不知不觉地成了“托儿”,商家通过这些人购买的订单短时间内冲到一个较高的销量,营造出畅销势头,这样通过电商平台端口进去的消费者才会毫不犹豫地按照原价来买。经营厨具的店主麻先生说:“如果在聚划算我们领到的销售量是20万,官方流量是无法让我们完成任务的,如果完成不了怎么办?那我们就不能参加下一期的活动,所以得想尽办法,有时候就要求助这些QQ群帮助刷单,即使这部分赔钱,我们也要卖出去。”
两万人的QQ群 群主每天收入至少2000元
店主晴晴表示,每销售一单,参与商家都会给予群主一定比例的费用。“很多时候商家是不赚钱的,故意赔本赚吆喝,所以不能称之为提成,至于每天或者每个月能赚多少,我也说不太清楚。”有网友表示,据不完全统计,拥有两万多成员的QQ导购群群主,日收入可以在2000元以上。
通过QQ群购买商品后 退换货困难
昨日,记者联系到曾经通过这样的QQ群购买过低价商品的曹女士。曹女士说,自己通过这样的群买过几回低价商品,有一次花19.9元买了一条围巾,到货后发现和自己预期的质量差很远,非常薄,想退货,但却遭遇退货难。
曹女士说:“淘宝客服告诉我,店里并不支持七天内无条件退货,而且我又不能说出商品有什么质量问题,又没有旺旺的聊天记录,所以他们也没有什么办法。”还有一次是在购物群里花59.9元买了一双跑步鞋,在淘宝领完券是69.9元,在群里买可以领券再便宜10元,结果收到鞋一试发现鞋码不准,买小了,换货的邮费需要她自己来承担。“如果我能通过淘宝入口来购买,通过旺旺问一下鞋码是否准,并留下聊天记录作为证据,可能我就不用自己承担邮费了,这等于我反倒多花了10多块钱。”
电商客服: 在QQ群中购物介入困难
天猫一位客服工作人员表示,一直对外强调所有的交易和沟通不要离开淘宝和天猫平台,上网购物时,旺旺是阿里巴巴官方认可的唯一安全的聊天工具,发生纠纷时只以旺旺聊天记录为最有力凭证,其他第三方聊天工具均无法成为强有力的维权工具。诱导用QQ、微信等聊天软件进行的网购活动绝大部分是骗局,一旦发生纠纷,天猫客服很难介入帮助消费者维权成功。
辽沈晚报、聊沈客户端记者 陈沫