沈阳妹子误信山寨客服 被改签短信骗走5万元
明天要乘飞机,突然接到一条短信,说“航班起落架系统出现故障已被取消,请及时与客服联系改签”,而短信中标注的乘机人姓名和航班号都准确无误,您信不?不管您信不信,但即将步入大学校园的沈阳妹子小王信了,结果被骗子一步步牵着鼻子走,最终,主动将银行卡里的近5万元存款转给了骗子。
8月24日,已经飞回沈阳的小王向沈阳晚报、沈阳网记者讲述悲催的受骗经历,提醒市民提高警惕,切勿上当受骗。
网订飞机票后接改签短信
小王告诉记者,她和母亲去西安旅游,往返机票都是通过途牛旅游网预订的,计划8月19日从沈阳飞西安,8月23日从西安飞回沈阳。
22日20时许,正在西安的她收到“008525643XXXX”发来的短信,告知航班取消,留了一个“400”开头的客服电话,她需要拨打这部电话,与客服办理改签事宜,改签需要支付20元/人的改签工本费,改签成功后可由民航赔付补偿300元/人。
“短信中不仅注明了我和母亲的真实姓名,就连航班信息也是正确的,令人不得不信,何况我8月25日还有从沈阳飞往别处的飞机,因此最不愿看到的就是航班取消,所以别提多着急了。”小王说。
近5万元被转到别人账上
接到短信后,小王毫不犹豫地拨通了所谓的客服电话,接电话的是一个南方口音的男子,在看到小王的手机号后,立刻说出了小王和她母亲的姓名、身份证号和航班信息。
随后,该男子报出了推荐改签的班次,这个航班的时间比小王之前预定的还要好,但如果想改签的话必须要有一张储蓄卡,小王提出可否保留半个小时,但该男子表示机票只能保留15分钟。
挂断电话后,小王一路飞奔到银行,来到ATM机前的小王试图联系客服,但拨了七八次才打通,拨通电话后,接电话的还是之前的那个男子。该男子让小王将储蓄卡插入ATM机,然后询问储蓄卡内的余额。小王回忆,当时也不知是太着急,还是中了邪,她居然把卡内近5万元的余额告知给了对方,还告知了卡号和持卡人姓名。随后,该男子让小王进入转账界面,输完该男子提供的账号后,就到了输入转账金额一栏,但该男子却称这一栏应该输入的是验证码,于是小王就按照该男子的提示,在金额一栏里输入了该男子所提供的五位数验证码,点击确认后,显示转账成功,小王顿时就傻了,但为时已晚,卡里近5万元的存款全都转到了别人的账户。小王第一时间选择了报警,目前,警方已经立案。
反思:心平气和绝不会上当
小王表示,自己之所以能被骗就是因为太着急了,事后回想起来,如果当时能心平气和地面对,她绝不会一步步走进骗子的圈套。
“现在回想起来,这个骗局简直是漏洞百出,首先,航空公司客服绝不会让用户将钱转到个人的账户;其次,拨通客服电话后,不论按哪个数字键,接电话的都是一个人。”小王告诉记者,希望通过她的受骗经历,提醒市民提高警惕,切勿上当受骗。当收到“航班取消”的短信时,应第一时间与航空公司、购票网站、代理机构等联系,反复求证,确认情况。不要轻易泄露银行卡信息,不要随意将资金转向陌生账户。
追问:谁泄露了我们的信息?
虽然小王不知道骗子在哪儿,但可以肯定的是,她和母亲的个人信息都被泄露了,而这正是导致她被骗的根源。
“我的个人信息怎么泄露的?姓名、手机号、身份证号和航班信息,到底谁泄露的?”小王感到很纳闷。对于被骗,小王认为,肯定有人泄露了她的个人信息,最大的怀疑对象是航空公司和购票网站。
当天,记者就此事咨询了途牛旅行网,客服表示,将对此事进行核实,并尽快给出回应。沈阳晚报、沈阳网高级记者白昕