宝宝蝴蝶面藏“老鼠屎”?商家要赔遭拒
给双胞胎宝宝买食物,对于刚做妈妈不久的沈阳郝女士来说,“那是层层把关,就怕食物不安全。 ”
可是最近买的屹立牌宝宝营养蝴蝶面却让郝女士吓了一跳。“吃到剩4小袋的时候,才发现一袋面里有一个黑色的东西,而细看竟像是老鼠屎。 ”
郝女士后怕:“如果真是老鼠屎,那孩子前面吃的那么多会不会有危险?”
厂家黄姓工作人员表示,“那个是个黑色的东西,具体是什么我们也还没确定。这个产品生产环节很多,也不确定是在哪个环节进去的。目前,我们可以给消费者60倍赔偿300元钱。但消费者要2万元赔偿,这个我们不能答应。 ”
昨日上午,郝女士的丈夫张先生向本报投诉,“一个月前,我妻子在大东区的一家小商品城买了8大袋屹立牌宝宝营养蝴蝶面,每袋里面有6小袋,属于不同口味,可是一星期前在吃到胡萝卜口味时,在未开封的一小袋里面发现了黑色的东西,看着就是老鼠屎。 ”
据郝女士介绍,当时她是5元一袋买的,而且买这个品牌的面也很久了,“因为给孩子吃,就怕出事,所以格外小心,没想到看到老鼠屎,那么这个产品的生产环境得多恶劣?最近孩子有点腹泻,也不知道和这个有没有关系? ”
昨日中午,张先生拿着有问题的产品找到本报,在一个未开封的小袋里面有一个黑色的东西,长约2厘米。张先生表示,他目前已经找过卖家及厂家。卖家让联系厂家。“厂家刚开始说给我10倍赔偿,我没同意后,又说给我50倍赔偿。现在我不要钱就想曝光。 ”
而此后,张先生表示提出的要求是,“首先,要带孩子去医院检查。其次,有老鼠屎就说明有老鼠,那么鼠疫有三年的潜伏期,厂家应保证在潜伏期内出现鼠疫由厂家负责。 ”
为了验证此事,昨日,记者致电屹立牌宝宝营养蝴蝶面的厂家负责此事的黄女士,黄女士表示,他们已经知道此事,并在沟通解决中。“按照《消法》应该10倍赔偿,但我们请示领导后同意进行60倍赔偿,也就是300元钱。消费者还不同意那只有走相关法律程序。 ”
黄女士介绍,“我们是负责生产的厂家,我们将产品做成小包装,然后屹立公司会拿回去做成大包装产品。我们都是层层把关,应该不会出现问题的。消费者要2万元赔偿,这个要求我们是答应不了的。 ”
辽沈晚报、聊沈客户端记者 靳丹