沈阳男子家里室温23℃不满足 持续投诉惹怒热企遭断供
05.12.2016 15:04
本文来源: 新浪辽宁
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家里室温是18.6℃,感觉不满意的市民计先生向民心网投诉沈阳沈西热电有限公司;在供暖公司提高运行参数,计先生家里室温达到23℃后,计先生仍感觉不满意,继续投诉,希望室温能达到25℃~28℃……出乎计先生意料的是,供暖公司于11月30日将他家的暖气断管。昨天,计先生向沈阳晚报求助,希望有人能帮他评评理。
投诉:
室温23℃仍不满意
计先生住在沈辽路远大花园2号楼,供暖开始后,计先生发现自己家里室温一直定格在18.6℃。“这个温度虽然超过了沈阳市要求的最低温度18℃,但在屋里仍然感觉不舒适。”计先生说,感觉不满的他开始通过民心网投诉沈西热电有限公司。接到计先生的投诉后,沈西热电有限公司立即与计先生取得联系。但计先生拒绝供暖公司到家中测温。
沈西热电有限公司负责客服的刘经理向沈阳晚报、沈阳网记者证实,他们多次与计先生联系要到家中测温,但计先生拒绝入室测温。刘经理告诉记者,随后,他们调整了远大花园供热参数,希望将计先生家的温度提升一些。11月29日,沈西热电有限公司再次与计先生取得联系,并询问家中的室温。计先生表示,他们家的室温已达到23℃,但他仍然不满意,希望能将室温提高至有的居民家里的25℃~28℃。
这件事彻底激怒了供暖公司。刘经理回复表示,每个小区、每幢楼、每户房子因为硬件设施等原因不可能做到温度都统一。但计先生的投诉仍在继续。
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05.12.2016 15:04
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