家里没暖气 抱俩猫放被窝取暖
家里温度太低，刘女士只好抱着两只小猫取暖。 辽沈晚报、聊沈客户端记者 薛雪 摄
昨日上午，浑南热力供暖公司客服部经理李鹏来到本报接听读者关于供暖方面的热线电话。 辽沈晚报、聊沈客户端记者王迪 摄
“家里的暖气不热，在室内都得穿棉衣棉裤……”昨日，沈阳市向阳小区居民反映，供暖第8天了，家里的暖气一直冰凉，“晚上睡觉都得戴帽子。”对此，沈阳兴鼎热力供暖公司回应：“一直断断续续供暖，因为管网老旧，正在抢修，近一两天就会恢复供暖。”皇姑区供热办回应：“争取在严寒期到来之前换新管。
睡觉得戴帽子再加三层被
昨日下午1时许，记者来到沈阳市塔湾街苍山路附近的向阳小区。记者看到单元门前的主管道都锈迹斑斑，从6楼到1楼的供热主管线全部生锈，用手一碰就会掉下铁屑，很多管线的外包保温层已经脱落，主杠没有一点温度，有的还在漏水。“这都坏了好几天了，到现在也没人过来修。”一位居民气愤地说。
家住87—1栋楼的居民李女士说，她在室内穿着棉衣棉裤还得戴着帽子。“家里的暖气啥时候都是凉的，没办法家里的病人只能打开电褥子取暖，我在屋内也全副武装。”
另一位居民接着说：“我家里也特别冷，老人晚上睡觉得盖3层被子，要不然晚上都被冻醒。”
居民王女士说：“家里一直很冷，要是供暖就好好供，要是不供暖就给个准信，该退费的退费，该赔偿的赔偿。”随后，记者来到王女士所在的7号楼。记者把手放在暖气片上感觉到暖气是凉的，王女士家的温度计显示为15摄氏度。“这是一天中最暖和的时候，晚上没有阳光就更冷了。”王女士皱着眉说。
记者来到3号楼5单元5楼的刘女士家中。家里的温度计显示16摄氏度。“这是我烧着热水，给屋里加热后的温度。”刘女士说，自从供暖以来，家里的暖气就没热过，晚上屋里跟冰窖似的。多亏家里养了两只小猫，刘女士只能抱着小猫来取暖。“晚上都把它俩放被窝里，要不根本没法睡觉，肯定被冻醒。”
记者摸了一圈，刘女士家的所有暖气都是凉的。“去年23度，在家穿吊带，今年在家穿棉袄，采暖费白交了，也没人管。”
供暖管道正在关阀维修
记者在负责该小区供热的沈阳兴鼎热力供暖公司刘师傅处了解到，该小区是今年公司新接的管线，老化现象严重。跑冒滴漏现象特别多。刘师傅把记者带到了一处维修现场，几位工人正在用电焊对单元立杠进行焊接。
辽沈晚报记者：居民家这几天没有暖气，是因为维修吗？
供暖公司工人：换热站的温度都正常，就是送不出去，维修的时候，必须关阀作业。
辽沈晚报记者：小区里的7栋楼都是这个情况吗？
供暖公司工人：管全漏，兜不住压。几乎每个单元都是这个情况。
争取尽快更换新管
记者随后联系到兴鼎供暖公司生产经理张耀彤。张耀彤说：“现在大的故障修的差不多了，明后天故障能逐渐减少。这几天还有漏点，工人们正在修，近一两天就会恢复供暖了。”
记者将情况反映到皇姑区供热办，相关负责人表示，拆小并大联网后，出现了很多问题，前几天已经换了一些单元阀门，现在气温低，没敢再换。为了让居民这个冬天温暖过冬，将会协调社区、供暖公司和老百姓代表坐下来，协商一下，争取在严寒期到来之前，把换管线问题彻底解决了。辽沈晚报、聊沈客户端记者薛雪首席记者胡月梅
皇姑热电供暖公司今日来本报接听热线
本报讯辽沈晚报、聊沈客户端记者薛雪报道今日，辽沈晚报邀请到沈阳皇姑热电有限公司供热部副经理杨亮、客户服务中心副主任邱慎丰做客本报接听读者热线。
如果您家是皇姑热电的用户，家里有哪些供热问题，欢迎拨打本报新闻热线96006，反映家中问题。
供热企业：沈阳皇姑热电有限公司
做客嘉宾：供热部副经理杨亮、客户服务中心副主任邱慎丰
热线时间：11月9日(周三)上午9:30-10:30
热线电话：96006
地热不热九成是家里小循环出了问题
本报讯辽沈晚报、聊沈客户端记者薛雪报道昨日上午9时30分，浑南热力供暖公司客服部经理李鹏来到本报接听读者打来的电话。
浑南区在水一方小区有用户反映整个楼暖气都不热，李鹏立即联系相关换热站工人到现场查看情况。经查明，是由于立杠窝风导致循环不畅，工人处理后，问题得到解决。
李鹏介绍，供暖初期，浑南热力今年新接的管网也出现了一些问题，经过几天来的调整，都已经恢复正常。“公司给的参数很高，现在大部分用户家里都能达到20度以上。”李鹏说。
有读者打电话反映，家里虽然有21度，但地热的回水管却是凉的。这是为什么呢？ 李鹏说，很多地热用户反映家里地热不热，90%的原因是由于自己家地热管线里的小循环出现问题了。如果地热的进水管是热的，回水管没有温度，可以把回水管的放气阀打开，放放水。把回水放出温度，循环开一两个小时后，家里温度会有明显提升。
