小区物业费涨价 前后来了两拨人登门征意见
“物业费由1元上调到1.3元！”最近，一则关于物业费要上涨的消息，引发大东区尚品天城小区部分居民热议。而在几天前，曾相继有两拨人就涨价问题上门征求居民意见。“为何重复征求意见？”“支持、反对票数靠谱不？”“物业费上涨可行吗？”居民们议论纷纷。11月9日，沈阳晚报、沈报融媒记者进行了调查采访。
质疑：两拨人来“走票”咋回事？
“我住在尚品天城小区，现在的物业费是每平方米1块钱，听说物业准备提高物业费，每平方米涨3角钱。”昨日，一位市民拨打本报新闻热线96009-1表示，就物业费上涨一事，小区曾组织过上门征求居民意见活动，但相继来了两拨不同的人员，征求意见的结果截然相反，令人发蒙。
昨日，记者在该小区走访过程中，关于物业费该不该涨，正反双方各抒己见：“前不久，有人登门征求过意见，说物业费准备每平方米涨0.3元，同意的居民需要签字，我没有签，觉得不应该涨。小区里的一些情况让人感觉物业管理不到位，涨物业费不合适。”
“适当上调不是不可以，但希望‘走票’别流于形式，应做到公开公正公平。”
走访：孰是孰非各抒己见
针对居民质疑“前后来了两拨不同的人员征求意见”，记者相继走访了小区物业、业委会、社区等部门。经调查采访，记者得知，第一拨人员为小区业委会、社区相关人员，最终绝大多数居民同意上调物业费，仅有20户反对；第二拨人员为业主代表及志愿者，他们不相信只有“20户反对”的结果，于是重复上门走访，结果这次绝大多数居民反对上调物业费，仅极少数赞成。物业方面表示，小区交房已十多年，垃圾处理、监控等很多方面都需要重新改造，涨物业费也是为了给居民创造更好的生活环境，他们曾向居民做解释工作。小区业委会认为，入户征求意见等程序严格按照相关流程，全程在社区监督下进行，符合规定。相反，业主代表及志愿者入户调查属于擅自行为，缺乏客观性。
声音：社区承诺组织公开唱票核票
记者了解到，根据物业管理条例、物权法和住建部物业服务收费管理暂行管理办法规定，物业费涨价必须征询广大业主同意，由业委会决定，有两种形式，一种是会议形式，一种是书面形式，投票就属于书面形式。需业委会工作人员上门收票，同时第三方介入监督。
就是否有“第三方介入监督”，尚品天城社区相关负责人接受记者采访时表示，社区派人全程参与了“督票”，确保权威性。下一步，将组织包括业主代表在内的现场协调会，公开唱票、核票。业主代表认为，“少数服从多数”是传统规则，涨物业费需一半以上的业主同意，这个指标必须保持，甚至应该提高，这是对业主的一种尊重。业委会表示，物业管理目前的确存在种种不如意之处，缓期上调物业费或许可行，以此来督促物业加强监管提升服务水平。沈阳晚报、沈报融媒主任记者唐葵阳文并摄
