网售婴儿纸尿裤难让人放心超五成受访者买过假冒伪劣品

本报讯（华商晨报 掌中沈阳客户端记者 赵威）婴儿纸尿裤有着干爽、卫生、方便等优点，成为家庭必不可少的育儿用品，纸尿裤产品的质量性能为家长们所关注。

近日，北京、上海、广州、沈阳和西安等19个城市消协组织联合发布《婴儿纸尿裤消费行为调查报告》，调查显示，五成多受访者在网购纸尿裤时，遇到过假冒伪劣产品。

四成受访者青睐“洋品牌”

对于消费者更信赖国产品牌还是进口品牌问题，本次调查结果显示，有42.25％的受访者对进口品牌更信赖，认为国产品牌与进口品牌差不多的受访者有36.53%，另有21.22％的受访者表示对进口品牌不信赖。

由此可见，国产纸尿裤的振兴，关键在于品牌如何提升消费者的信任度。

调查结果显示，无论消费者获取信息的渠道如何变化，质量都是其始终关注且在意的问题。在“您购买纸尿裤产品时会重点考虑哪些因素”的调查结果中，有73.27％的受访者首选质量。

五成多受访者:孩子用纸尿裤红屁股

随着生活品质的提高，人们的消费需求在不断发生变化，家长对婴儿纸尿裤功能的诉求已不仅局限于简单的隔尿。

在对隔尿产品功能诉求的调查结果中，有61.22％的受访者首选“干爽”“透气性好”的产品；有54.49％的受访者选择“锁水性高”“柔软不刺激”的产品；分别有43.06％和32.24％的受访者选择带有“防侧漏”“弹性魔术扣，随意调节腰围松紧”功能的产品，选择具有“有尿湿提醒”和“超薄”功能产品的受访者均达两成，选择“男女分用”产品的受访者有18.98％。

这组数据表明，在对纸尿裤的功能诉求方面，人们更注重产品的穿戴舒适度。

除了选购外，家长在给宝宝使用纸尿裤时也难免会遇到一些问题。

本次调查结果显示，表示使用隔尿产品后遇到红屁股现象的受访者占比最大，为53.47％，其次是认为产品不够干爽、不透气、吸水性差的受访者。

另有超过两成的受访者表示，其所购买的隔尿产品曾出现质地太硬、漏尿、腰贴导致孩子皮肤过敏等问题。

近三成受访者网购产品快递时丢失

在消费模式日新月异的今天，商场、超市已不是消费者选购隔尿产品惟一渠道。

本次调查结果显示，有47.76％的受访者通过母婴专营店购买纸尿裤，选择通过电视购物购买的受访者有11.84％，另有高达56.53％的受访者选择网购。

电商的发展在改变人们传统消费习惯的同时，也暴露出诸多问题，首当其冲的便是假冒伪劣。

本次调查结果显示，有50.61％的消费者网购纸尿裤时遇到过此类现象。

此外，售后服务问题也十分棘手，有31.22％的受访者表示遭遇过售后服务差问题，另有29.80％受访者网购的产品在快递过程中丢失。由此可见，如何让消费者网购的商品更放心、更安全，是电商平台亟待思考的问题。