辽阳市局全面推进邮政业更贴近民生实事

　　为贯彻落实国家邮政局和辽宁省邮政管理局关于2017年邮政业更贴近民生七件实事的部署，近日，辽阳市邮政管理召开会议，全面部署推进更贴近民生实事各项工作任务。

　　七件贴近民生实事与国家改革发展和群众生产生活息息相关。市局要求各部门要高度重视民生工作，坚持人民邮政为人民的服务宗旨，牢固树立和贯彻落实新发展理念，顺应群众期盼，突出问题导向，解决人民群众关注的突出问题，满足人民群众对寄递服务的需求。

　　结合辽阳本地实际，市局就七件贴近民生实事落实工作提出工作要求：一是提升邮政、快递服务“三农”能力。保证已建成乡镇网点保持基本稳定运行；启动快递服务现代农业“一地一品”建设工作，与农业、商务部门联合开展相关工作，形成具有一定知名度的“快递+农产品”项目。二是稳步提升快递末端投递服务水平，全力推进快递进社区工程，引导企业利用信息化、智能化手段，加强城乡末端网络模式创新，优化末端投递方式，形成上门投递、智能箱投递、平台投递等多元末端服务体系。三是实施放心消费工程。开展服务质量提升行动，组织“不着地、不抛件、不摆地摊”等服务专项治理，在校区、社区和商区基本消灭“摆地摊”乱象。开展快递放心消费工程，提升快递服务质量。确保消费者申诉率指标进一步好转。落实寄递渠道安全管理三项制度。查处违反法律法规、严重影响快递服务质量的行为，切实解决人民群众关注的服务热点问题，为社会营造放心的消费环境。四是提高快递包装绿色化、减量化水平，推广应用高效、节能、环保的运输装备。五是改善快递员工作环境，推动寄递企业规范内部管理，遏制“以罚代管”行为，减轻一线员工负担。