沈阳市局北站分局打造精品纳税人学堂

　　沈阳市局北站分局紧密结合纳税人需求，不断加强纳税人学堂建设，让纳税人学堂真正成为纳税人的“学习乐园”。2015年以来，该局共举办纳税人学堂21期，培训纳税人三千余人次。
　　为更加合理地安排好纳税人学堂的教学计划和内容，北站分局不断开展调研工作，及时了解纳税人的真实诉求，同时结合国家近期重大税收政策调整，以及当前税收工作的热点难点问题，及时组织纳税人学堂，认真选配师资力量，开展特色教学和服务，向纳税人讲解关有税收政策和征管问题。该局先后在纳税人学堂举办了小微企业所得税优惠政策调整、社会力量办学等四行业纳税排查相关政策辅导、自助办税终端设备使用等专题讲座。该局还自行编印了税收政策读本、自助办税终端指南等，尽量满足不同类型纳税人个性化的服务需求。
　　该局在集中授课的基础上，还灵活采取多样教学形式。举办“实体课堂”，在培训过程中增设了政策咨询、纳税辅导、热点提问等互动环节，让纳税人与税务干部进行“面对面”交流，提高培训效率。对系统操作等实务培训，则多采取“小班制”学习形式，现场辅导纳税人实际操作演练。举办“网络课堂”，开通QQ群、微博等交流平台，定期在线解答纳税人问题，设立纳税人邮箱，为纳税人提供培训课件下载等服务。