空巢老人家被淹 众人帮忙找邻居(图)
暖气试水了,6楼邻居家没留人,室内暖气开关忘了关闭,暖气水喷出并淹了楼下!巧的是,楼下5楼邻居把房子出租了,租户这几天没在家!更惨的是,4楼住着一对空巢老人,眼看着家里变成了“水帘洞”。10月13日,本报新闻热线96009-1接到读者爆料后,沈阳晚报、沈阳网记者赶赴事发现场,并第一时间与社区、民警取得联系,费尽周折终于帮空巢老人化解了难题。
暖气上水家中“下雨”
“记者同志吗?我是一名七旬老人,楼上邻居家暖气跑水了,却找不到人,我家变成‘水帘洞’啦。”13日上午,记者接到求助电话后,立即赶赴事发现场。
和平区东纬路45号是一栋老式居民楼,求助者李大娘今年75岁,和82岁的老伴住在5单元4楼。由于子女不在身边,两位老人格外留心生活细节。几天前,李大娘看到供暖公司张贴的“暖气试水通知”后,每天都留在家中看守,丝毫不敢怠慢。
“怕什么来什么!”李大娘告诉记者,12日下午,她听到暖气上水的声音,紧接着,家中的顶棚突然下起了“雨”!
5楼6楼邻居家全没人
“不好,楼上邻居家暖气跑水了!”李大娘立即跑上楼敲门,但5楼、6楼全都锁着门,无人应答。
很快,李大娘家的客厅、卧室、厨房、卫生间,顶棚和墙壁多处漏水,年迈的老两口只能找来锅碗瓢盆,手忙脚乱地到处接水。尽管这样,由于漏水处太多,整个房间变成了“水帘洞”。
李大娘按照供暖公司留的电话打过去,换热站工作人员及时赶来,查询到漏水点在6楼室内,暂时关闭了6楼供暖阀门。可是,因为漏水量太大,李大娘家仍然无法避免继续“下雨”。
记者帮忙找到房主
13日上午,记者赶到李大娘家中时,“大雨”已转为“小雨”,但屋里墙壁也已被泡得面目全非,床上的被褥全部湿透,地板也汪着水。
“楼上邻居还是找不到,水继续漏,我都急死了!”李大娘抹着眼泪说。
记者帮李大娘联系上菜行社区,社区人员立即查询住户登记,几经周折,找到了6楼邻居。对方也连呼委屈:“暖气试水通知贴了好几天,我连等了好几天都不见试水,谁知刚离开家就出事了!”经查,漏水原因是忘记了关闭暖气开关。
“5楼是租房户,压根儿没留下联系方式!”社区王书记说,“走,去周围房产中介查询一下。”随后,她带着记者相继走访了四五家中介公司,但遗憾的是,没有查询到结果。
记者又陪同李大娘找到山东庙派出所。值班民警费尽周折后,终于查找到5楼房主的相关信息。最终,在记者帮助下,5楼房主承诺尽快与租户联系,回家处理积水。
截至13日16时,李大娘家的漏水情况已得到缓解。
沈阳晚报、沈阳网主任记者唐葵阳
摄影记者沈 生
新闻延伸
供暖试水切记家中留人
目前正值供暖公司试水打压期,希望用户家中尽量留人,以防出现水淹。试水期间,请大家做好下面这些事——
注意一:关注贴在单元里的“试水打压通知单”,牢记日期,家中务必留人。试水当天,要检查家中的供暖设施,注意暖气片、暖气管道接口处及暖气管道阀门是否有老化、松动等现象,管道是否有阻塞问题。如发现室内(外)供暖设施有滴水、漏水现象,可先关闭自家室内供暖总阀门并及时与换热站取得联系进行处理。
注意二:试水期间关闭所有放风阀,以免渗水,上水后要进行排风检查。
注意三:出现跑、冒、滴、漏现象要找物业或供热单位,请专业人员维修处理,切不可自己动手处理。
沈阳晚报、沈阳网主任记者 唐葵阳