4月3日《辽阳日报》：辽阳市工商局、辽阳市消协提醒：抽奖手机出故障 经营者不得拒绝保修

07.04.2015  18:07
本文来源: 工商行政管理局
有奖销售的物品同样具有三包服务，这是我国法律明文规定的，但是还是有商家以手机抽奖奖品为由拒绝保修。 2014年3月7日，消费者段某以抽奖方式在我市某手机商场获得手机一部，使用后，手机出现故障，消费者到该手机商场维修，但被告知该手机属抽奖奖品，拒绝为其保修，消费者认为不合理，就拨打12315维权电话。 接到市工商局12315投诉举报中心分转的投诉信息后，白塔区市场管理局工作人员对此事进行调查，经查消费者反映属实。经工作人员耐心调解，经营者对该手机进行维修，维护了消费者的合法权益。
本文来源: 工商行政管理局
07.04.2015  18:07
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