九年“双11”的改变 手机利用率变高、快递变快

　　“双11”其实已经悄悄伴随了我们9年了。2009年之前，淘宝“光棍节”聚集了27个商家卖出5200万；2010年总成交额9.36亿；2011年33.6亿；2012年191亿；2013年362亿元；2014年571亿元；2015年912.17亿元；2016年1207亿元。今年又再次创下纪录。这9年，不仅仅是花钱数量上的增多……

　　购物观念在改变啥都上网买

　　在今年“双11”的购物战绩表上，记者发现大家最爱买的竟然不是服装、食品，而是木门、家具。在辽宁人购买热门商品中，旅游一项引人注目。此外，阿里健康披露，“双11”开场仅7小时05分，医药电商板块整体销售额超越去年“双11”全天。

　　手机使用频率增长速度加快

　　在今年的“双11”数据中，最引人注目的就是无线占比高达91%。回想2014年，无线占比增长至45.5%，当时就有人预测未来手机使用率将大幅增加并逐步取代电脑，而当时还有反对的声音，觉得电脑才是主流。结果在2015年无线占比就超过了68%，并逐年升高。

　　支付突破传统化方式越来越多

　　“双11”刚开场5分22秒，新的支付峰值诞生：25.6万笔／秒，比去年增长超1.1倍，同时诞生的还有数据库处理峰值，4200万次／秒。第7分23秒，支付宝的支付笔数破亿。从网友反馈来看，今年“双11”的前10分钟支付较为顺畅，没有网络拥堵和卡壳现象。

　　蚂蚁金服数据显示，很多剁手族选择12期分期，也就是说今年“双11”购物的钱等到明年“双11”才还清。

　　服务和速度是物流商战根本

　　昨天，菜鸟智慧物流再创新纪录，开场12分钟，全网第一单在上海完成签收；33分钟，跨境第一单送到宁波消费者手中；69分钟，农村第一单在贵州黔南苗族布依族自治州完成。

　　随着“双11”大战逐年升级，无论是物流还是商家都在发生深刻的变化，面对利润的透明化，服务和速度成为比拼的重点，甚至纷纷增加人工智能等技术的投入。沈阳晚报、沈报融媒记者邓丽婧