2015年沈阳市质监行政审批情况通报
目前市质监局共有行政审批职权23项。其中,特种设备类行政职权有17项,计量类行政职权有5项,科技类有1项。此外,市质监局还承担着辽宁省质监局委托下放行政许可10项,其中计量类5项,监督类2项,认证类2项,质量类1项。
2015年,市质监局共办理各项审批事项19414件,实现所有事项准确率、办结率、及时率三个100%。
基本情况
2015年,对于质监行政审批工作来说,是一个“服务提质年”。在这一年,市质监局不仅对现有审批项目的服务流程进行了系统化调整,有效提高审批服务水平,还充分发挥分管标准化工作的行政职能优势,对质监行政审批工作以标准化理念和工作方法进行了规范。
2015年还是一个“简政放权年”。在这一年,市质监局围绕“人民质监、质监为民”核心价值观,秉持“提质增效、便企惠民”理念,坚持能放尽放、能简尽简,不断优化审批流程,让权力在法定框架下规范运行,在推进全市经济发展中切实起到了保驾护航作用。
工作回顾2015年
(一)权力下放平稳对接
为稳妥推进权力下放工作,市质监局经充分调研、周密分析,采取了分步骤渐次推进方式,主要体现在:从下放区域,先试行若干试点、后推及所有县区;从下放权力,先下放易操作部分,后下放所有项目。
每次组织权力下放,市质监局都印发全局《取消和下放行政审批权力工作方案》,反复开展培训、调度、检查等工作,密切跟踪权力下放后运行情况,及时解决出现的问题。
目前,市质监局已经取消、下放、调整行政职权56项,涉及办证企业近万家,办件量2.3万余件,实现了70%以上的业务在区、县(市)就近办理。2015年,市质监局行政权力取消、下放工作在全市37个市直部门中名列第一。
(二)简化审批流程让利于企
为深入贯彻行政审批制度改革精神,市质监局积极开展“自我瘦身”,在充分考虑负面风险的基础上,下大力气深挖行政职权精简潜力,成效较为显著。
截至2015年底,市质监局行政审批项目涉及要件由263件减至130件,精简率50.6%;办理时限由910个工作日减至262个工作日,精简率71.2%。精简幅度在全市市直部门中名列前茅。
为进一步减轻企业负担,对特种设备类审批和组织机构代码核发收费进行了减免,仅2015年就减免收费约1128万元。以办理压力容器使用登记证为例,按照《压力容器使用管理规则》规定,办理时限为15个工作日,费用50元,而现在办理此项业务,只要手续齐全现场即可办结,而且费用只需25元。
(三)用标准化规范审批工作
为落实国务院和省、市政府关于“推行行政审批标准化,促进行政审批规范化”的要求,有效提高审批服务水平,市质监局充分发挥分管标准化工作的行政职能优势,对质监行政审批工作以标准化理念和工作方法进行规范。
目前,质监审批窗口已建立包括《窗口服务规范》等22项标准的质监行政审批标准体系,通过推行标准化,工作人员的着装言行、审批流程、办事效率、工作纪律整齐统一、规范有序,窗口服务各个细节均有标准可依据。比如,按标准要求,要向办事人员发出受理通知书、补正材料通知书等书面材料,有效解决一次性告知不全等问题。
(四)人性化服务便企惠民
增强窗口服务意识,也是质监行政审批工作的重中之重。为了让企业办事人员少跑道,空出时间干实事,市质监局提出“人性化服务”理念,一切以企业为主,让企业满意度成了审批工作的重要考核指标。也因此,质监审批人员经常加班加点,放弃午休加班做好手中的工作,这一举措赢得了办事企业的高度赞扬。
2015年,质监审批窗口以自己的真情实干营造了和谐高效的政务服务环境,被沈阳市文明委授予了“优质文明诚信服务窗口”称号。
工作重点2016年
在经济转型和政府改革的宏观形势下,行政审批制度改革和创新将继续走向深入。2016年,市质监局将从以下四个方面做好行政审批工作:
(一)有序推进权力下放
在去年大范围下放职权的基础上,全方位、全时段做好对县区局的业务培训工作,开展与县区局签订权力下放协议等接收工作。同时,帮助县区局树立责任意识,密切关注新下放权力运行情况,遇到问题及时解决,避免不作为和乱作为。
做好继续取消、下放权力准备工作,及时贯彻上级精神,结合工作实际,认真研究还有哪些权力可以取消,哪些权力适合下放,以实事求是、便企惠民为原则,努力做到能放尽放。
(二)进一步精简审批流程
进一步分析23项审批事项所需要件、时限、流程认真研判,分析其存在的必要性和合理性,以提质增效、合法依规为原则,切实把方便企业放在第一位,努力做到能简尽简。
(三)完善审批标准化体系
推行行政审批标准化的目标不仅是“门好进、脸好看”,更重要的是要做到“事好办”。下一步,市质监局将加大推行标准化力度,研究探索更合理、更科学的审批流程,推行高效便企的标准化审批行为;进一步推广评价、监管标准,将标准化评价结果作为考核窗口人员工作的重要依据,使得标准化行为能够持续化、规范化推进;加强电子政务标准化研究,让网上审批成为提高效率的利器。不断完善制定新标准,确保窗口审批服务全过程纳入标准化轨道。
联合管理办做好省级地方标准《行政审批窗口服务规范》的编写及创建国家级社会管理和公共服务标准化试点工作。
(四)全面推广网上审批系统
目前,市质监局大部分审批项目实现了网上审批,今年将按照“智慧质监”的总体布局,全面推广包括质监全部审批许可项目的网上审批系统。办事人员可在网上查询办理流程、所需要件、办理进度等情况,工作人员可在网上受理业务、审查要件、提出整改意见、发出审查意见,主管领导可在网上签阅。
沈阳日报、沈阳网记者孙明鑫
编辑: zfw04