548名乘客为大连地铁“建言献策”(图)

04.05.2015  18:35

  一点一点“抠”出来的干净。摄影记者曾智

  小小摄影家。

  温柔的安检。

  昨日,地铁试乘进入第四天,全天试乘人数达到18116人次,与小长假前两天人数总和基本持平。记者从大连地铁运营公司获悉,五一小长假三天,地铁试乘人数达到37354人次,其中西安路站和会议中心站客流量比较集中。在试乘期间,共有2199名乘客填写了《地铁运营服务评价表》,548名乘客提出意见和建议。

  西安路和会议中心站客流量较多

  昨日进入五一小长假最后一天,地铁试乘人数激增,全天试乘人数达到18116人次,仅地铁西安路站试乘人数就达到2890人次。许多市民希望抓住最后休息时光,感受地铁风驰电掣般的速度。听说大连地铁正在组织试乘活动,外地来连旅游的张先生特意向大连的朋友要了几张票,带着家人一起体验地铁。第一次乘坐地铁,让张先生的儿子兴奋不已,小家伙坐在座位上东瞧瞧西看看,时不时地询问身边父母心中的疑问。张先生说,自己出差时曾经在其他城市乘坐过地铁,别看大连地铁尚处于试乘阶段,但地铁工作人员的服务态度和大连市民乘坐地铁的文明素质,都给其留下了深刻的印象,“工作人员服务周到,我们走到哪都有人指引。乘客都能够自觉有序上下车,遇到老弱病残主动让座,车厢内也没有吃东西和大声喧哗的,体现出大连市民良好的素质。”张先生说道。

  据统计,五一小长假期间,共有131人次志愿者、305人次地铁干部职工到地铁车站为市民提供服务,并进行安全监督检查。地铁2号线一期工程试乘线路运行列车正点率达到99%,行车间隔10分钟;运营里程9853公里,运营车次441列次;运行模式为双线单方向大交路折返运行。期间,共有人次试乘地铁2号线,其中西安路、会议中心、中山广场、虹港路、港湾广场等车站客流量相比其他车站较多。

  市民纷纷给大连地铁建言献策

  试乘期间,在体验地铁快感的同时,热情的市民也为大连地铁建言献策,发现并提出了许多意见和建议。市民李小姐认为地铁站内温度比较低,让她有些接受不了,“地铁内温度比地面温度最少低两三度,而且还有风,如果在地铁站内待时间太久很容易感冒。”市民王小姐对站内导引标识有些意见,“部分地铁站的指示牌有点让人犯迷糊,应该更清晰明确一些。”李大妈则希望站内扶梯速度再慢点,方便年龄大乘客乘坐。而市民董先生则坦言,地铁车厢和站台的间隙较大,如果不注意,儿童的脚很容易就陷进去,建议在站台上以及安全门上要设有明显的安全警示。

  大连地铁运营公司相关负责人表示,自4月30日试乘体验以来,共有2199名乘客填写了车站内的《地铁运营服务评价表》,提出意见和建议548条。针对这些意见和建议,地铁运营公司进行了分类归纳,涉及公司服务、管理等方面的不足之处,将认真分析研究,根据实际情况进行改进和完善;涉及其他单位(部门)的问题将做好反馈。

  三天发出试乘信息近1.7万条  

  据悉,为了让更多普通市民能够参与到地铁试乘活动中,从4月30日起,大连地铁运营有限公司已经开通微信赠票活动,截至昨日16时30分,公司官方微信共发出免费试乘信息16826条。由于试乘活动一直持续到本月17日,在此期间,只要市民关注大连地铁运营有限公司官方微信(查找公众号“大连地铁”),编辑姓名和手机号码,凭系统回复的试乘日期信息,到任意17座车站限量兑换赠票免费试乘地铁。

  大连地铁运营有限公司再次提醒准备试乘地铁的市民,由于在试乘期间,乘客不用从进出站闸机进入站台,而是选择从绿色通道进站,进站时由地铁工作人员收取地铁试乘券的副券。因此,旅客一定要有序进出站。此外,持有免费试乘券的旅客,可在任意地铁站上下车,不限定乘车站点。考虑到工作需要,试乘活动分上、下午两个时段进行:分别是8:30~11:00;13:00~16:00。