强化金融服务 助力新市民融入新生活

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近期，银保监会与中国人民银行联合印发了《关于加强新市民金融服务工作的通知》，针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，鼓励引导银行保险机构因地制宜强化产品和服务创新，提高新市民金融服务的可得性和便利性。

社会经济高质量发展、城市化进程日益加快......都离不开新市民群体的扎根耕耘。为深入落实监管部门关于加强新市民金融服务的工作要求，浦发银行沈阳分行围绕新市民重点领域的金融需求，多措并举，加强金融服务供给，进一步提升新市民群体生活幸福感。

扶持小微 提升新市民创业就业

小微企业是吸纳新市民创业就业的主要领域，从这个角度来说，扶持小微企业发展，有助于稳定新市民收入水平，利于新市民在城市的生活与发展。近年来，浦发银行沈阳分行持续加大对小微企业的金融支持力度，推动融资更便利、综合融资成本稳中有降。一是拓宽融资渠道，提供线上线下双申请渠道。二是灵活担保，依托“银信贷”“在线贴现”“在线福费廷”“在线保理”等小企业在线融资平台的标准化产品，满足各小微企业贷款所需；三是降低融资成本，实行零开户手续费、零账户管理费及各项电子渠道服务减免政策，为企业减费让利。

截至2021年末，浦发银行沈阳分行服务企业金融客户逾4.4万户，为20余万零售客户提供个人信贷支持478亿元，其中零售普惠小微贷款连续两年呈现高速增长，从2020年末的10.03亿元增长至2022年5月末的13.85亿元，增幅达38.09%。

财富管理 助力新市民安居梦想

人要“乐业”，“安居”是前提。浦发银行沈阳分行在薪资代发、社保金融、投资理财、住房按揭等方面以标准化服务，保障新市民金融权益。为缓解新市民在城市租房、购房面临的痛点难点，浦发银行沈阳分行提供多样化住房安心保障，包括在住房贷款业务全流程办理中为新市民客群提供绿色快速审批通道，提高审批效率；结合新市民具体情况，探索多种还款方式，减轻新市民前期还款压力等，为新市民客户提供住房安居金融服务。

金融科普 增强新市民风险防范意识

金融始于心，消保践于行。一直以来，浦发银行沈阳分行不断完善金融服务，以“提升金融消费者素养”为主线，针对重点领域和重点人群，健全分行金融知识宣传教育长效机制，把金融知识普及工作做牢、做细。

在厅堂内开展常态化宣教工作，通过海报、手册、宣传片、主题沙龙活动等向客户传播不法分子不断翻新的金融诈骗手段。同时结合元宇宙诈骗、以房养老诈骗等时下新型诈骗案例拍摄创意短片线上传播，贴近客户生活，潜移默化的增强新市民风险防范意识。针对青少年、老年人等重点人群，浦发银行沈阳分行倡导辖内网点员工走进周边社区、商户、商场、企业、学校等，开展“保护个人信息，选择正规金融服务“倡导适老服务，跨越数字鸿沟”等主题宣传，根据其金融知识素养、需求和行为特点开展差异化金融知识普及活动。自今年3月份起，共计开展活动20余场，服务人次上万余人。

新市民群体是中长期促消费和内循环的重要驱动力，也是实现共同富裕长期目标的重要一环。浦发银行沈阳分行将结合相关政策要求及新市民特点，持续丰富金融产品、创新服务模式，切实践行社会责任，助力每一位融入城市、心怀梦想的“新市民”在“第二故乡”安居乐业。

（中国日报辽宁记者站）